正版职业心态与职业能力训练

职业心态与职业能力训练董海滨智能制造与企业运营管理实战专家丘20年500强企业及上市公司运营与管理经…课程背景员工在企业工作，在职场中需要建立职业的心态，掌握职业的技能。企业是以营利为目的而设立的组织，它要达成自己的市场目标，实现持续发展和赚钱。企业希望自己的员工能够具备较高的职业素养，能够给企业不断创造价值。企业也愿意给员工提供发展的平台和匹配的薪酬。高职业素养的员工有什么特点呢？其实就是具备职业的心态，掌握职业技能。其中职业技能有包括专业技能和通用技能。每个人都希望在企业中得到更好的发展，实现职业生涯的成功。那我们就要打造我们的职业心态，训练和掌握职业的技能。本课程从职业心态和职业技能两个维度，为学员提供系统的方法和工具，帮助大家成为一个高职业素养的精英员工。课程收益·▲帮助学员深入理解企业经营的本质，企业对员工的职业化要求，掌握员工职业素养模型；▲帮助学员系统了解和打造职业心态，包括结果导向、客户意识、责任担当、积极主动的心态；▲帮助学员系统了解和提升职业技能，包括专业技能、目标管理、沟通能力、商务礼仪、职业生涯规划能力。▲通过系统学习，帮助学员建立职业心态，提升职业能力，帮助学员实现成为精英员工。授课对象：职场新人、公司基层员工。…课程大纲…第一讲企业经营的本质1.企业的本质是盈利和赚钱2.企业的盈利依靠员工的贡献和目标达成3.企业经营要达成的三类目标4.企业各部门的分工与核心目标5.企业最喜欢高职业化的员工6.员工职业素养模型：职业心态+职业技能第二讲职业心态-结果导向1.思考：为什么技术人员工资高于车间工人？2.企业根据员工的贡献和工作结果匹配薪酬3.案例解读：小王买书的经历4.没有工作结果一切苦劳都没有价值5.不同岗位员工需要向公司交付的结果清单6.企业和员工之间的关系第三讲职业心态-客户意识1.思考：工作中你的客户是谁？2.工作中的三类客户解读3.案例解读：海尔、阿里、华为的客户观念4.员工有客户意识的四种表现5.案例解读：海尔集团内部市场链与客户关系6.成就客户就是成就自己第四讲职业心态-责任担当1.案例解读：孩子有危险妈妈的选择2.责任感让人充满能量，内心强大3.案例解读：世界上最愚蠢的德国银行4.责任心缺失的工作表现5.企业喜欢有责任心的员工6.敢于承担责任的人更让人信赖7.有责任心的人自我驱动8.有责任心的人能取得更大成功9.责任担当的重要性第五讲职业心态-积极主动1.案例解读：销售员小李和小张面对困难时的不同表现2.积极心态和消极心态的表现对比3.进取心可以让你散发光辉4.关注圈和影响圈5.测试题：哪些事是你可以立即行动进行改变的6.积极主动的人用行动改变结果7.企业喜欢重用积极心态且能力强的员工8.自我心理暗示与自我激励第六讲职业能力-专业技能1.思考：销售人员、研发人员、行政文员要掌握哪些专业技能？2.不同岗位员工的专业能力要求3.让你的专业技能与公司核心业务融合4.专业技能的自我修炼：九段秘书5.员工的专业技能如何获得？6.7-2-1学习法让你快速提升专业技能7.案例解读：某员工一项新技能的获得经历第七讲职业能力-目标管理1.什么是目标和目标管理2.目标制定的工具：SMART法则3.案例解读：这些目标制定的有效吗？4.员工的目标从哪里来？5.案例解读：基于目标制定分解计划6.案例分享：某公司员工的工作周报7.目标和工作计划的关系第八讲职业能力-沟通技巧1.思考：如何说服出租车司机为你让路2.沟通的定义3.沟通的四个目的4.小测试：这四种情况沟通的目的是什么5.职场沟通的六个重要技巧(1)明确沟通目的，围绕目的组织语言(2)换位思考，用别人容易接受的方式进行沟通(3)带着解决方案和B计划(4)言简意赅，逻辑性表达(5)建立情感账户，获得对方支持(6)获得领导信任，让沟通变得简单第九讲职业能力-商务礼仪1.会面、介绍的礼仪2.交谈的礼仪3.会议的礼仪4.宴请的礼仪5.乘车的礼仪6.客户接待的礼仪第十讲职业能力-职业生涯规划1.什么是职业生涯规划2.案例解读：员工成为总经理的职业生涯之路3.职业生涯规划的分类(1)短期规划(2)中期规划(3)长期规划(4)人生规划4.以终为始的职业规划5.技术和管理职业发展双通道解读6.与企业发展同步是职业成功的捷径7.持续学习，提升眼界和格局…讲师介绍…董海滨智能制造与企业运营管理实战专家中国工信部智能制造领域特聘专家讲师海尔卡奥斯工业互联网平台专家顾问青岛市工业互联网产业联盟专家组成员东北石油大学的客座教授清华大学、山东大学、上海交大总裁班特聘讲师长期从事工业4.0与智能制造工作实践与理论研究近20年500强企业及上市公司运营与管理经验参与5个智能工厂和智能化项目的实施与运营现任：青岛海科智造数字科技有限公司|总经理/创始人曾任：青岛朗进集团|运营总监、T经理曾任：青岛康普顿股份|生产运营总监、SAP项目经理曾任：海尔集团软件公司|副总经理/产品总监曾任：阿里集团北京合作服务机构|总经理实战经验：智能制造实战经验董老师长期从事智能制造和自动化、智能工厂与数字化车间打造、工业互联网、人工智能等相关领域工作实践与理论研究。亲身参与了10个以上智能工厂和数字化车间项目的实施与运营，包括华为笔记本电脑智能工厂、联想笔记本电脑智能工厂、多个家电智能制造项目等。联合创办无锡睿诚和创自动化有限公司，专业从事笔记本电脑、化妆品、电子加工等行业生产线的智能检测系统研发与解决方案提供。截止2021年1月，已成功为华为、联想、比亚迪、科丝美诗化妆品等客户导入智能工厂/数字化车间和智能检测线。作为项目经理负责和参与了多个智能制贝目的龙划头就大“2018年智能制造领军企业”，获得政府嘉奖。2015年以来，实地考核和深度调研国内外30余家智能工厂和项目，积累了丰富的智能制造和智能工厂的项目实施经验。为华为、联想、日本松下、上汽通用五菱、中车集团、海尔集团、江铜集团、山东烟草、五粮液集团、万科集团、中建三局、荣事达、司太立药业、潍坊党校、安徽家电协会、中国海洋大学、山东大学、哈工大等百家企事业单位授课，专业度获得一致好评。作为国家工信部特聘专家讲师，代表工信部出席各类智能制造活动，每年专题授课和演讲15场以上。跟各地工信局和经信委保持长期合作关系，参与智能制造咨询项目和授课、论坛分享等。章节数：10讲|课程总时长：3小时1分钟