本课程以提升团队运转速度为主线,以增加默契为核心,通过情绪管控、沟通互联、冲突解决、相互信任、默契增加五个维度13个方向,来有效地提升团队的运转速度和成员间的相互默契。韩增海-管理技能提升专家,华为IPD、ISC变革资深顾问。曾任:百事公司|大区总经理、法国COMA集团|中国区总经理。韩老师主要负责山东、江苏两个大区的跨区运营,所运营片区获得“标杆片区”的称号,被评为1998年年度“最佳新晋领导者”。
5D卓越团队团队快速运转的13个加速器韩增海管理技能提升专家◇课程背景◇COURSE BACKGROUND团队从有效到高效要过的第一道坎就是快速的运转,不管是多复杂的任务,多复杂的人员组成,团队都能像会跳舞的大象一样灵活,能够快速的反应,默契的配合,以快速的解决问题,只有快速运转的团队才会成为高效的团队,所以不断的提升团队的运转速度,是团队领导必备的能力之一。本课程以提升团队运转速度为主线,以增加默契为核心,通过情绪管控、沟通互联、冲突解决、相互信任、默契增加五个维度13个方向,来有效地提升团队的运转速度和成员间的相互默契。◇课程收益◇COURSE BACKGROUND情绪管控:掌握情绪观察、感同身受、团队情商的具体方法及工具,以增加理解、拉进距离、减少冲突,让团队合作更加顺畅,推动团队运转速度的不断升级。沟通互联:掌握沟通本质、思想升级、三核沟通的工具及方法,以减少团队沟通的阻力,让团队沟通效率实现倍增。冲突解决:掌握思想冲突、任务冲突的方法工具,提升解决团队各种冲突的能力,以减少团队运转的阻力,让团队快速运转。相互信任:掌握建立信任和增加信任的方法及工具,提升团队成员间的连接能力及信任程度,让能量在团队内快速地传递。默契增加:掌握增加默契、深度复盘的方法工具,让默契度快速增加,让经验系统的显性化,最终系统全面的提升团队地运转速度。◇课程模型◇COURSE BACKGROUNI默契相信任增加管扫互联培训对象中高层管理者、资深团队经理◇课程大纲COURSE BACKGROUND第一讲:情绪观察一团队快速运转的防火墙1.情商的本质及情绪管控的三种模式2.情绪观察:情绪管理的万能公式【工具】3.个人情商提升3字决主要解决:深刻理解情绪管理的本质,掌握情绪观察的方法及工具,在工作中更理智,避免因情绪失控而造成的团队运转缓慢。第二讲:感同身受一团队快速运转的推进器1.社交雷达:让同理心快速升级2.感同身受推进法【工具】3.真情实感交流法:让交流再无盲点主要解决:掌握感同身受的方法及工具,以增加理解、拉进距离和减少误会,让团队合作更顺畅。第三讲:团队情商一团队快速运转的变速箱1.GRC氛围融入法【工具】2.团队情商的有效提升3.团队内部批评法主要解决:掌握建设团队情商的具方法及工具,让团队情商推动团队运转的速度。第四讲:沟通本质一团队快速运转的翻译器1.团队沟通的本质2.沟通3要素3.有效沟通的7大步骤【工具】主要解决:深刻理解沟通的本质,掌握有效沟通七大步骤的具体应用,让沟通方向明确。1.思想升级沟通法【工具】2.华为团队沟通十法3.互通扩容法:让团队沟通效率实现倍增主要解决:掌握通过沟通让思想升级的方法及工具,以让团队的沟通效率实现倍增。第六讲:三核沟通一团队快速运转的破壁机1.三核沟通法:团队有效沟通的万能公式【工具】2.沟通难题破解-掌握三核沟通法的具体应用3.团队有效沟通的八大策略主要解决:掌握三核沟通法的具体应用,提升通过沟通破解难题的能力,以减少团队运转的阻力。第七讲:情绪调节一团队快速运转的融合剂1.缓解压力降低冲突2.协同互助让冲突降到最低3.情绪调节法:让成员相处更融洽【工具】主要解决:深刻理解冲突对团队运转的影响,掌握情绪调节法的具体应用,提升团队成员间的相互理解。第八讲:思想冲突一团队快速运转的粘合剂1.冲突的四大起源2.思想冲突处理3.华为民主生活会4.WCT关系冲突处理5步法【工具】主要解决:掌握解决思想冲突的方法及工具,让思想冲突的处理更加高效。第九讲:任务冲突一团队快速运转的清洁剂1.任务冲突处理2.突发任务冲突二合应对法【工具】3.下属任务冲突处理八步递进法【工具】主要解决:掌握任务冲突处理的有效方法,提升解决任务冲突的速度和质量。第十讲:建立信任一团队快速运转的连接器1.最佳合作七要素2.团队信任度快速下降的4大陷阱3.信任金字塔4.合作促进法【工具】主要解决:深刻理解信任对团队运转的核心作用,掌握建立信任的方法及工具,提升团队成员间的连接能力。第十一讲:信任增加一团队快速运转的能量链1.在工作中增加信任2.团队信任增加5步骤3.关键事件信任加深法【工具】主要解决:掌握增加信任的方法及工具,提升成员间信任的程度,让能量快速传递。第十二讲:增加默契一团队快速运转的传送带1.增加默契度要培养的核心素质2.默契增加双驱法【工具】3.个体默契度的快速提升4.团队整体默契度的提升主要解决:掌握增加默契的方法及工具,快速提升团队和成员间的默契度。第十三讲:深度复盘一团队快速运转的解读机1.深度复盘三要素2.改进复盘法3.显性复盘法【工具】4.四线复盘法【工具】主要解决:理解复盘的意义,掌握复盘的方法及工具,让经验系统的显性化,以全面的提升团队的运转速度:◇讲师介绍◇COURSE BACKGROUND韩增海管理技能提升专家华为IPD、ISC变革资深顾问IBM华东区企业大学校长管理绩效改进专家曾任:BM(世界500强)|区域总经理曾任:百事公司|大区总经理曾任:法国COMA集团|中国区总经理清华大学、浙江大学、上海交通大学、海尔大学等特聘讲师实战经验:HBM-区域总经理十员工人数有300多人,带领不同城市的20个团队,对团队管理效率进行改进升级,有15个团队被公司评为精英团队,上任第一年即超额29.58%完成当年12个亿的目标,所运营片区获得“标杆片区”的称号,被评为1998年年度“最佳新晋领导者”,并被任命为1BM华东区企业大学校长;上百事可乐-大区总经理一负责云贵川西藏西南片区的运营管理,团队下属员工100人,经销商300余位,推动运营无死角项目,成功帮助上百个经销商实现利润的倍增,推动整个大区从粗放运营升级为精细运营,被评为年度“最佳区域总经理”,云贵川西藏西南片区被公司评定为“金牌大区”;上法国COMA集团-中国区总经理十负责中国区域的项目管理与运营,在1.5年之内开设了100家专卖店和商场专柜,组建了15个精英销售团队,突破销售6个亿。章节数:13讲课程总时长:2小时43分钟