越来越多的人通过岗位经验萃取来整理其企业内部和个人的智慧精华,为企业长足发展和人才培养做出了重要贡献。本课从认识经验萃取、经验萃取四步曲和第三方萃取3大模块进行详细讲解和指导,让学员轻松掌握岗位经验萃取技术,为组织和企业贡献更多更有价值的经验智慧。王学兵-TTT培训实战专家、国家人力资源高级管理师、美国AACTP国际认证培训师(ICT)、《经验萃取》版权课认证讲师。任职劲牌集团期间,让集团的培训管理实现了高效运行,连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行。
四步成“经”岗位经验萃取王学兵》物,培训空基专家人力资级管·《经取)版权课认证讲师课程背景》》》D社会各行各业,员工沉淀下来的智慧都是企业宝贵财富,把其中最有智慧性的东西提炼萃取出来沉淀成一种组织的智慧。在国内很多企业中,越来越多的人通过岗位经验萃取来整理其企业内部和个人的智慧精华,为企业长足发展和人才培养做出了重要贡献。岗位经验萃取将会成为企业各类优秀员工的必备技能之一。本课程重点从认识经验萃取、经验萃取四步曲和第三方萃取3大模块进行详细讲解和指导,课程内容有理论指导、方法技巧、工具模板、情景案例等,学习本课,学员一定会轻松掌握岗位经验萃取技术,为组织和企业贡献更多更有价值的经验智慧。课程收益2》识别经验:了解经验形成途径和分类,认识经验萃取价值和识别值得萃取的经验的特征·四步萃取法:掌握经验萃取的四步法并熟练萃取工具模板,提高经验萃取质量和效率第三方萃取:掌握专家访谈的流程、萃取话术、萃取工具,提高专家经验萃取的效果课程对象)》M企业内部专家、技术研发、营销策划、生产管理、中高层、管理骨干;职业讲师、企业内训师课程大纲2)22》》第1讲:认识经验萃取1.故事分享:经验的价值-远古捕鱼2.经验的定义及价值3.经验形成的两条途径4.经验的分类5.经验萃取理论基础:经验需求灯塔第2讲:经验萃取及价值故事分享:经验的价值-老师傅修船1.经验萃取的目的2.经验萃取定义3.经验萃取的四项能力4.经验萃取四大价值第3讲:经验萃取第1步:聚焦任务1.需求分析2.萃取任务工具表:经验萃取价值评估表案例分享:聚焦任务逻辑案例;萃取优先级案例。3.目标描述第4讲:经验萃取第2步:深挖细节1.情景还原2.深挖细节1.提炼方法的原则2.提炼方法四个技巧1)编口诀2)提话术3)制模板第6讲:经验萃取第3步:提炼方法(二)4)建模型第7讲:经验萃取第4步:结果转化1.经验萃取成果的6种形式2.工具分享:经验萃取结果结构化模板3.案例分享:某行业员工意外伤害保险业务拓展与意义启示第8讲:第三方萃取方法一、专家访谈法1.专家访谈法操作要点工具应用:1)具体事件访谈策略——访谈提纲法;2)访谈过程提问策略—STAD2.访谈的5W2H分析法3.访谈的5WHY追问法案例分享:5WHY追问法4.访谈辅助提问技巧二、观察萃取法案例分享:优秀导购员经验萃取案例讲师介绍》2》2王学兵老师TTT培训实战专家·国家人力资源高级管理师·美国AACTPI国际认证培训师(ICT)国际职业训练协会(IPTA)认证讲师中国高铁特邀合作讲师·劲牌集团TTT培训导师,《经验萃取》版权课认证讲师《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师曾任:东莞明海有限公司培训项目高级经理·曾任:劲牌有限公司(中国劲酒)高级培训经理实战经验D》22》》2●TTT项目管理经验丰富:任职劲牌集团期间,主要负责搭建集团培训运营体系,制定集团核心课程体系,让集团的培训管理实现了高效运行,连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行,个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。●课程开发成效显著:为劲牌集团成功制定并推行18项培训管理制度,搭建核心课程体系:包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门,并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门。●企业大学搭建运营经验:负责劲牌大学建设,仅用三个月完成劲牌大学筹建报告,搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系,助推劲牌大学完成挂牌独立运作;在劲牌大学负贵内训师培养、精品课程开发、制度体系搭建等工作。●培训管理体系建设卓有成效:任职东莞明海公司期间,主要负责搭建公司培训管理体系,制定公司核心基础课程体系,确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标,并担任公司《培训师成长与蜕变》项目策划与执行,多次荣获公司领导表彰。●培训制度体系搭建/精品课程开发:为明海集团成功制定6条培训管理制度(培训管理、培训考亥出世课程开发等,搭建核心基础课程体系:包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门,并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门。●TTT授课经验丰富:每月定期进行内部师技能培训,课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等,受训学员达到近1000人次,培训满意度超过95%。实战成绩专注TTT领域,内训师培养量多质优一一王学兵老师有12年企业培训管理经验,善于挖掘深层培训需求,搭建企业课程体系、讲师体系和培训运营体系。担任过《国铁集团讲师训练营》、《金牌讲师训练营》、《培训师成长与蜕变》、《卓越内训师培养》等项目策划和执行,为企业培养了3000+名优秀内训师,累计学员达14000人次。●2021年TTT培训返聘不断一一2021年为国网湖南省公司开展6期内训师培训;继2020年2天培训后,为中国电建市政集团、中国电建生态环境集团、北京中信安盾、福建省联通公司、国网楚雄供电公司、合肥万创集团、武汉太平金融、青岛好品海智公司等国企央企民企开展内训师培训辅导,培训效果深受客户好评。●2020不平凡,讲师培养口碑传一一2020年为武汉中建三局、中国铁塔贵州分公司、黄石烟草、孝感烟草、河南邮政、安徽池州东至国网等国企开展内训师培养项目,在课程设计、培训授课、学员辅导、授课演练等环节体现出的专业化和系统性,深受客户单位好评,多家单位持续返聘老师系列课程。●国家高铁树品牌,项目荣获金牌奖一一2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后,得到了高铁领导和学员的高度好评:并指定采购老师系列课程,短短半年返聘8期。2019年,中国武汉高铁训练中心继续返聘20期,所辅导的《国铁集团讲师训练营》项目荣誉“中国国家铁路集团公司金牌项目奖”。劲牌集团内训师培养,成绩有目共睹一一作为集团首席TTT导师,年均授课天数近100天,累计授课人次近8000人次,个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”;其中为集团6家分策划并执行《卓越内训师培养》项目,开展了25期内部讲师集训,共计培养优秀内训师约400人,每期培训满意度超过95%。●培训满意度高深受学员喜欢一一王学兵老师多年内训师培训经验,让他积累了丰富的授课技巧,轻松掌握开课氛围,让学员快速进入状态,目前为中国国家铁路集团公司、中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列培训,学员满意度达96%以上,课程返聘率高。章节数:8讲|课程总时长:1小时35分钟