很多一线优秀的业务人员被逐渐晋升为销售管理者,提升为管理者的很长一段时间内,是否依然是以做业务的方式来管理团队的?自己身心俱疲?这时候往往一在直考核业绩,从而会忽略整体团队的打造。实战营销与管理专家曹勇老师,教你转变思维,成为职业经理人!曹勇老师,原许氏房地产营销总监,实战销售与管理专家,13年大型企业销售与管理实战经验,信任五环(大客户面谈技巧)认证导师,美国4D领导力与团队系统认证导师,曾任:中集集团(500强)DCMC培训经理,《销售成交8连环》\《大客户竞争优势呈现》研发人
销售管理者的角色认知原许氏房地产营销总监曹勇实战销售与管理专家+13年大型企业销售与管理实战经验课程背景作为销售管理者,大多者都是从一线优秀的业务人员逐级晋升上来的,经常是屁股坐在管理岗位上,而脑袋里装的仍旧是在做业务时的思想,所以大多的业务管理者仍旧是以做业务的方式来管理团队:整天考核业绩,关注个体而忽略整体团队的打造,导致员工怨言再道,自己也身心俱疲。如何让销售管理者转变思维,成为职业经理人,本章从四个方面正确认识销售队伍,清晰自己的角色功能,把握团队的发展阶段,塑造积极的团队文化来帮助业务管理者从思想上转变角色认知为建设一支过硬的销售队伍做好准备。课程收益销售团队模式-认识"效率与效能式”销售的表现特点与管理风格区别职业角色担当搞清“我是谁”,避免管理误区,担当职业角色3团队发展把控清晰不同阶段的团队需求并匹配适宜的管理方法4塑造执行文化掌握优秀销售团队的价值文化,以文化促动执行课程时间120分钟,2小时授课对象基层、中层销售管理者及销售储备骨干课程模型诊断“销知道“我我应该如文化是团售团队是谁何表现队的表现课程大纲第一章:正确的认识“销售队伍”第一讲:揭开销售队伍的“真面目”1、销售队伍常见六大问题2、原因分析与三大后果3、两种销售模式区别对待解决问题:对销售队伍常见的问题要有清醒的认识,并识别两种销售模式的特点,匹配相应的管理风格第二章:销售管理者的角色认知与职责弟一明吉百的用巴与积页1、两大认知障碍突出两大问题2、七大管理误区导到“出力不出绩”3、销售管理者四大职能范畴解决问题:避免常见管理误区,能够清晰四大职能-计划、组织、指挥、控制具体有哪些工作内容。第三讲:销售管理者的角色认知与职责(中)1、销售经理的六种角色担当表现2、把控好团队管理的四大原则解决问题:作为销售管理者担当避免单一角色因为销售队伍与常规职能团队不同;同时在团队管理时把握好管理原则,确保氛围健康。第四讲:销售管理者的角色认知与职责(下)1、建设高效销售团队的正确路径2、先融入-再愿景-定目标-勤沟通-多信任-多培养-多考核解决问题:销售团队的建设要遵循正确的规律先做人再做事,否则会导致人心不稳流失严重。第三章:把握团队发展的节奏,情境化领导团队第五讲:团队发展的第一、二阶段特点与管理重点(上)1、团队的概念2、成立期特点:彬彬有礼,但互不信任3、动荡期特点:相互考验解决问题:了解什么是团队,掌握团队刚成立与动荡期员工的表现,帮助管理者针对发展特点匹配相应的管理方法第六讲:团队发展的第三、四阶段特点与管理重点(下)1、稳定期的特点:尊重他人2、高效期的特点:公开、信任、具有灵活性解决问题:在团队经过第一、二阶段后,便进入平稳期,要避免平稳期的陷阱,进入高效发展期,并用相应的管理方法延长高效发展的周期第七讲:情境领导风格1、团队领导两种行为表现对员工的影响2、四种不同的团队领导风格3、在员工发展阶段匹配相宜的领导风格解决问题:作为团队管理者要针对员工不同的发展阶段匹配相宜的管理风格,只有这样才能形成相互促动,共同发展第八讲:业绩不佳员工预警与应对方法1、及时发现业绩不佳的员工2、如何应对业绩不佳的员工3、赢得员工的忠心解决问题:团队的业绩不佳的员工如果不能及时发现,既影响团队士气,也会耽误最佳”治疗”时机,所以,管理者要善于发现,并采取措施赢得员工的忠心第四章:文化的塑造第九讲:高效能销售团队文化的塑造1、高效销售团队的价值观案例分析:阿里独孤九剑2、执行结果的本质是价值交换3、三事与三有的执行文化案例分析:执行的24字真经解决问题:对于销售团队,没有文化就没有灵魂。本讲帮助销售管理意识到文化的重要性,并提供销售团队十大价值观为团队借鉴老师简介曹勇实战销售与管理专家1原许氏房地产营销总监113年大型企业销售与管理实战经验信任五环(大客户面谈技巧)认证导师1美国4D领导力与团队系统认证导师曾任:许氏房地产顾问有限公司营销总监1曾任:中集集团(500强)DCMC培训经理1《销售成交8连环》《大客户竞争优势呈现》研发人1至今累计授课500场,参训学员2W+人,其中《销售团队管理密码》课程授课31期,《销售成交8连环》课程授课58期。部分授课案例曾为浦发银行大连分行进行《销售成交8连环》培训,让销售人员正确认识自己、产品及客户间的关系,并树立积极心态强化信心课程返聘4期。曾为融创地产进行《销售沟通技巧》培训,从销售人员的情绪压力入手,认知情绪对自己及客户的影响力,通过”转身找钱"的释压技巧,端正态度有效沟通,课程返聘5期。曾为中粮大悦城控股进行《电话营销与异议处理》培训,从电话脚本设计到三维五步法的应用,结合实战情景及工作中的案例,活学活用,快速提升销售话术。获得学员一致认可。曾为新钢集团进行《目标管控与达成》培训,从市场战略分析到目标制定,把握计划前、中、后的目标管控,带出一支强有力销售战队并保障目标达成,获得高层领导的一致好评。