一顿饭局,看似轻松,其实从宾客,座次,话题,劝酒,气氛每样都有许多门道。【商务宴请礼仪】根据企业实际需求,讲解宴请的流程、诀窍及礼仪。在社交与企业接待中,既符合规定,又显示出尊重与好意。提升企业竞争“软实力”!阎金岱老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性,并将体制内的系统体系研发成课程,亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
商务宴请阎金岱老师30年政府单位与国企管理经验原天津市佛教协会副秘书长课程背景礼仪培训的需求,是企业发展到一定的程度,对于人员素质、企业形象、客户服务阶段的现实要求。知礼仪、懂礼仪、行礼仪,不仅是员工素养的提升,更是企业形象、企业竞争实力的提升。礼仪之魂在于尊重的意识,以及尊重的行为,给他人带来的感觉。挤出来的微笑,僵硬死难的姿态,不切合企业实际的着装与言行,都只是表象上的“礼仪”,难以带来人员素养的提升,更难以使客户感觉受到尊重。通过对各个方面展现素养与对客户的尊重感,以帮助企业各项商务活动的成功以及人员素养的提升。课程收获务实可应用根据企业的实际需求,讲解宴请的流程、诀窍及礼仪。在社交与企业接待的中,既符合规定,又显示出尊重与好意。达到提升企业竞争软实力的效果。方法与工具根据各礼仪项目的流程顺序编排,易于理解和操作。各项礼仪要求中,都说明:为什么这样做,做的标准是什么,做的忌讳是什么。大量图片示例为使学员看得懂、学得会。课程插入大量图片及视频。培训师对关键动作示范演练。使学员易掌握、记忆较刻。(各课程内容量较大,难以全程练习)课程对象适合单位行政、事业、企业。适合学员中高层管理者,中层后备干部,独立经营单位负责人,办公室接待人员。课程大纲课程介绍商务宴请特点与关键1.商务宴请的特点2.商务宴请的规矩3.商务宴请的关键点第一节:商务宴请准备商务宴请的准备1.商务宴请与学问2.受请者心态3.宴请准备1)选择时间2)选择餐饮方式3)邀约客人第二节:商务宴请,设计与流程各类商务目标一宴请方式几、吉1.席位排列的规矩2.席位排列的用意(根据宴请客人、主陪、宴请目标)三宴请流程一菜肴配备1.宴会的流程2.点菜经验1)色彩与荤素搭配2)口感与滋味3)酒菜与大菜4)点菜的规避四宴会流程一菜肴配套1.宴会流程一引导宴会的氛围2.根据宴请目标与预算3.点菜比例第三节:宴会中的商务礼仪商务宴会中的基本礼仪1.商务邀请的基本礼仪2.商务宴会情景一陪着领导,要规矩3.商务宴会情景一宴请客户,是交流4.商务宴会情景一同事宴请,要凑趣商务宴会各类情景的举止1.商务宴会一就餐9个基本规矩2.商务宴会礼仪1)就座的礼仪2)餐巾与毛巾使用3)筷子使用的规矩4)自助餐礼仪5)喝咖啡礼仪6)女士就餐注意三西餐就餐的注意事项1.西餐基本情况2.西餐餐具的使用习惯3.西餐配酒与酒杯4.西餐餐具的信号5.西餐进餐的姿势(进餐四个忌讳)四商务宴会的氛围一敬酒的礼仪1.斟酒的技巧2.商务宴会一敬酒的规矩五宴会敬酒一有礼貌,有分寸1.商务宴会一敬酒的流程2.向客人敬酒一经验3.各种祝酒词、敬酒词示例(开宴、向政府官员敬酒)4.宴会礼仪一酒后行为,看特性讲师介绍阎金岱老师☆30年政府单位与国企管理经验☆13年政府部门工作经验☆12年培训管理实战经验☆原天津市佛教协会副秘书长(开办素斋、食品厂)☆曾任:天津市政府某单位|主任科员☆曾任:天津永正集团(高端西装定制)|副总☆曾任:某国企集团|副总、总经理阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验在任职期间经常参与接待和拜访工作,与各阶层人士进行商务的来往和接触。当接待来自不同地区的官员和高管领导,做到商务场合事事合乎礼仪,处处表现自如、得体。教你做到交通住宿如何安排妥帖、餐饮茶歇如何亮出风采、外出巡查如何顾全大局等等商务场合礼仪知识点,让你学会如何规避交流的尴尬着装的不妥、用餐的无措等等;从而更好的在商务交往活动中得心应手。