正版非人力资源经理的人力资源管理

不懂管理就别瞎琢磨了，闭门造车不如名师指点。【非人力资源经理的人力资源管理】20年大型企业人力管理经验，浓缩成36节课，帮你提高6项关键能力，解决9大棘手问题，顺利进阶优秀人力资源经理，听前辈讲经验，让你的职业成长快人一步管理效能提升专家/领导力发展专家李志勇老师，原京东方科技集团人力资源部副部长/京东方大学创始人，建立京东方人才开发本部组织架构，参与柳工高管战略/文化变革项目，助力成为中国工程机械行业最具竞争力上市公司之一

非人力资源经理的李志人力资源管瑶理实●成为优秀人力资源经理36课6课程背景管理者通过他人来达成目标。但是，很多专业人员晋升为管理者之后，缺乏人力资源管理技能，在识人、选人、育人、用人、留人及激励等多方面做不到位，未能人尽其才、才尽其用，浪费人力资源，降低了管理效能，损害了企业人力资本投资回报率。本课程帮助管理者从经营角度认知人力资源和人力资本，掌握识人、选人、用人、育人、激励和留人等实战技能，提升管理效能，促进人员发展,达成绩效目标，打造良好雇主品牌，形成企业持续竞争优势。管理疑惑0102如何提高如何与HR人力投资回报率？部门分工协作？0304如何优化工作有哪些简洁人岗配置？高效识人工具？0506如何提高面试如何用人甄选精准度？提高员工绩效？0708如何有效如何激励培养与培训人才？员工提高积极性？课程收益认知方面的收益1.认知人力资源对企业成功的重要性，提高人力资源管理责任意识。2.认知直线经理是第一人力资源管理，与HR部门分工合作，提高管理效能。3.建立经营意识，提高人力性价比，提升部门和组织人力资本投资回报率。能力/技能收益1.识人：掌握四种识人经典工具。2.选人：掌握精准选人四个工具。3.用人：掌握绩效管理四个步骤。4.激励：掌握系统激励四个维度。5.育人：量身打造育人四个步骤。·细握留住人才五种涂径产出与实践01用“5字”秘诀优化工作用STAR方法面试应聘者03用STAR给员工及时反馈给员工量身定制培养计划05一个月对员工作赞赏激励制定一份多维度留才计划066课程特色主线清晰02工具实用系统性强操作性强03贴合实际案例丰富04实战性强情景感强课程对象企业中管理者项目经理企业基层管理者66课程模型磨球磨人竞争力人请人人力资源与人力资本的内通人力资源部门与直线经理的责任66课程大纲第一篇：直线经理是第一人力资源经理第一节：统一概念认知什么是人力资源？什么是人力资本？①什么是管理？①什么是人力资源管理？⊙什么是管理的X理论、Y理论？第二节：直线经理是第一人力资源经理企业人力资源管理难点、痛点面面谈①直线经理与人力资源部门(HR)的分工①直线经理人力资源管理三大要务1)琢磨钱——培养经营思维2)琢磨事——聚焦目标，优化工作3)琢磨人—一识/选/用/育/激励/留人第二篇：琢磨钱——培养经营思维第三节：提高人力投资回报率理解投资回报率理解企业人力成本人力成本控制方法第三篇：琢磨事聚焦目标，优化工作第四节：优化部门工作②聚焦部门目标②梳理工作任务①工作分类5种方法⊙优化工作“5”字秘诀第五节：编写岗位说明书岗位说明书的作用①岗位说明书的内容②岗位说明书案例第四篇：琢磨人一识/选/用/育/激励/留人第一讲：识别人第六节：识别团队角色和行为风格约哈里之窗②识人方法1—团队八种角色识人方法2——四种典型行为风格第七节：识别兴趣和胜任素质⊙识人方法3—八种职业兴趣①识人方法4—一冰山模型胜任素质族与素质类别第二讲：选对人第八节：成为优秀面试官选人阶段五件要事①专业面试官的行为表现不合格面试官的行为表现第九节：做好面试前准备工作①阅读应聘者简历①根据简历设计面试问题①根据岗位预期绩效设计问题第十节：把握面试三阶段要领测试：面试阶段时间分配①开场：五个注意事项主体：把握四个要点①结尾：注意五个方面①管理面试印象第十一节：应用STAR行为面试法选择面试方法②避免提无效问题应用STAR行为面试法第十二节：面试评估和录用评估应聘者避免常见的错误实施背景调查②做出录用决定第十三节：案例①案例：招聘的“心态”与“眼力”⊙案例：招聘失误的团队代价第三讲：用好人第十四节：绩效管理的本质①绩效管理循环①绩效管理与绩效考核的区别①绩效管理的本质在于沟通第十五节：设定绩效目标目标设定金字塔目标设定五大步骤①目标分解三种方法②目标设定中陷阱第十六节：做好绩效反馈监控进度实施绩效反馈①有效反馈话术第十七节：实施绩效辅导推进与拉动工作专家型指导⊙教练式辅导第十八节：绩效评估、面谈与改进绩效评估前五项工作①开展绩效评估六步骤①绩效面谈的十大原则①绩效改进的三个步骤第十九节：案例案例：末尾淘汰真的可怕吗？案例：绩效管理要重视“数据”第四讲：激励人第二十节：激励的理论与原则②案例：杰出企业家如何做激励激励的经典理论②激励的基本原则①激励的系统思考第二十一节：如何给员工调工资理解薪酬基本概念②理解薪酬设计原理①如何给员工调工资第二十二节：如何给员工发奖金奖金的目的①设计奖金的原则①奖金的类型①三种奖金制度⊙奖金失效的原因第二十三节：如何赞赏员工①把激励重点放在激励因素①管理者为什么少赞赏员工如何有效实施赞赏第二十四节：如何批评员工案例：一次批评引起的“离职风波”如何实施建设性批评勿将批评变成“恶语”第二十五节：激励差异化措施①案例：鹦鹉死了①让工作更有意义①激励差异化措施第二十六节：案例①案例：管理要给予人文关怀案例：与“倦怠”老员工谈心第五讲：培育人第二十七节：培养人是你的责任人才培养的“迷思”培养人是你的责任①培养人才三环模型第二十八节：人才培养“7-2-1”法则①人才培养7-2-1法则在工作中学习①营造学习环境开展正式培训第二十九节：量身定制培养计划评估员工①培养高绩效员工①培养合格员工①管理低绩效员工第三十节：加强过程管理①制定培养流程做好正式讨论准备实施培养正式讨论草拟计划实施计划评估总结第三十一节：辅导下属职业发展案例：新生代员工的职业焦虑管理者须知的职业生涯“行话”如何辅导下属管理职业生涯第三十二节：案例案例：交叉培养，团队共成长案例：如何栽培部门继任者第六讲：留住人第三十三节：留住人才系统思考案例：中科院合肥某所集体离职事件案例：三国领袖曹、刘、孙留才之道洞察：商业时代人才去留的原因第三十四节：塑造良好微观文化案例：再造团队，浴火重生理解文化与企业文化建设微观文化三步骤第三十五节：消除工作倦总案例：倦怠引发的高风险管理者对治自身的倦怠缓解员工的工作倦怠第三十六节：与员工建立联盟案例：公司不是家从心理契约到对话联盟设立任期制，促发承诺课程总结与行动计划：课程结构与内容课程工具回顾：16个工具工具1：约哈里之窗工具2：四种识人方法工具3：STAR行为面试法工具4：面试评价表工具5：绩效管理PDCA工具6：SMART原则工具7：STAR/AR反馈工具8：辅导GROW模型工具9：调薪维度参考表工具10：表达赏识STAR话术工具11：建设性批评与改善步骤工具12：促进培训转化表工具13：评估员工九宫格工具14：培养流程管理五步骤工具15：建设微观文化三步骤工具16：任期制对话联盟四步骤管理者十项修炼反思与行动计划讲师介绍李志勇原京东方科技集团人力资源部副部长管理效能提升专家中国人民大学管理学硕士北京大学人力资源理事会理事20年大型企业人才管理实战经验京东方大学创始人/领导力发展专家连续10年获京东方集团“优秀讲师”称号DDI全球领导力认证讲师/PDP/MBTI全球认证测评师原京东方人才开发培训总监/人力资源部副部长、广西柳工人力资源总监、北京首信人力资源高级经理实战经验李老师在人力资源管理、人才开发与培养（含企业大学建设、领导力发展与培训)、组织变革、企业品牌建设等方面造诣颇深，相关典型案例如下：连续2年任京东方领导力研修班副班主任，助力6名高层管理者成为七大业务板块CE0连续9年深度参与京东方组织变革，为新晋升、转岗管理者提供培训支持，成功支持变革。建立京东方人才开发本部组织架构，助力其连续3年“员工满意度调研”评比中稳居第一。助力柳工职位评估、绩效管理等系统变革，推动柳工人才梯队向“国际化柳工”方向发展。参与柳工高管战略/文化变革项目，助力成为中国工程机械行业最具竞争力上市公司之一。返聘案例累计授课300余场次，培训学员7000余人，辅导800余名优秀精英管理者，返聘率高达86%,返聘案例如下：为北京大学政府管理学院进行《人力资源管理》，连续返聘4年…为京东方集团进行《与上级共赢》《目标管理四步法》，累计60余期…为新奥集团进行《向上沟通协作的艺术》《留住团队骨干的六项精进》，返聘60期.…为广西柳工进行《达成高绩效的目标管理四步法》《向上沟通协作艺术》，累计40余期…为广西人才交流中心进行《360度管理沟通》，返聘8期…为北京电控集团进行《非人力资源经理的人力资源管理技巧》，返聘8期…为北京肉类加工机械有限公司进行《达成高绩效的目标管理四步法》，返聘5期