企业里哪有事情不是人的事?分工清楚,才能合作得愉快非人力资源经理的人力资源管理——人才的选用育留通过介绍人力资源管理的落地管理工具,帮助直线经理建立新的人力资源观念,确保其学以致用,帮助企业迅速构建高绩效的团队王文华老师原九牧集团|人力行政经理/总经办主任中层管理技能提升专家17年的企业管理实战经验曾主导【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目;中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘等多家知名企业长期返聘讲师,累计授课学员15000+人
王文华选用育留非人力资源经理的人力资源管理⊙17年的企业管理实战经验原鸿航科技董办主任/剧总经理国原九牧集团人力行政经理/总经办主任课程背景一位人力资源总监说,我要在族规里加上一条:凡本门后人,不得从事HR工作!如若不听,百年之后不得归入祖坟!他为什么会觉得人力资源,如此生无可恋?业内还流传一句话:人力穷三代,行政苦一生,为什么?因为很多企业人资是专业背锅侠,职能部门经理都没有听过《非人》的课程,觉得跟人相关的事情都是人资的事情,企业里哪有事情不是人的事?大家互相甩锅,各种混战!要分工清楚,才能合作得愉快,您同意吗?企创业在日常管理中常见现象:1我们门人,你们么还没招到?2入力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?3新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的2考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们折腾?部门出现“问题员工”,人力资源部解决一下!近业绩不理想,人力培训没有起到作用?7非人部门反馈员工离职原因大多都是薪酬问题,真的吗?如何解决这些问题非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要……本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理的落地管理工具,帮助直线经理建立新的人力资源观念,确保其学以致用,帮助企业迅速构建高绩效的团队。课程收益0深刻认识非人经理在人力资源管理中的角色与职责采用胜任力模型、行为面试法等多种方法进行精准度面试03运用在职教育教学法训练员工及导师制建立运用BSC等多种方法分解KPI指标0405掌握绩效面谈与绩效改进技术掌握留人的七个技巧06收获与任务学会如何与人力资源协同工作掌握STAR,了解情景面试掌握用人的原则和方法学会团队赋能十六真言和教练手法掌握绩效目标的分解和解读掌握有效面谈技能学会做绩效教导和绩效改善掌握激励员工的五种技巧学会如何降低员工流失率课程特色每节设定“一个主题一个痛点、一个工真、一个任务”的结构,确保线上课程听的懂、拿得走、用得上、有实效。课程对象企业副总、部门经理、后备干部等中基层员工课程大纲第一章:共识-分工不分家第一节:人力资源管理关我啥事儿●人资生存之怪现状人力资源关我啥事直线经掌握人力资源管理的优势工具:管理者自我检查表第二节:选育用留●人才的亲生和抱养人才配置落地框架成人最难改变的是什么,哪些是必须在选人环节把好关的工具:人资与直线经理职能分工表第二章:选人-慧眼识英第三节:面试的误区●面试的误区:农场的故事●面试的六大误区工具:面试误区改进表第四节:胜任素质●核心胜任素质的确认三商的测试工具:员工胜任素质评估表第五节:结构化面试●撒狗粮的正确方式结构化面试:STAR面试法工具:结构化面试评分表第六节:非语言面试●先识别一下这三个表情面试中必须注意的几种肢体语言工具:肢体语言汇总表第三章:育人-因材施教第七节:育才成败的关键●培训那点事儿,到底谁受益●培训需求打哪儿来,才能戳中要害●如何衡量培训的质量工具:培训评估表第八节:赋能与辅导●多渠道提供信息与资源,协助员工能力提升提供多样性的实践机会,在做中学,错中学针对突发工作事件,即时现场培训一OT营造学习氛围,利用碎片时间培训●提升自我,努力成为员工的引路人、教练和榜样课后作业:有哪些有效渠道可以帮助员工提升工作能力?第九节:辅导的五重境界●管教:管教孩子般的苛严●说教:唐僧式碎碎念身教:身体力行之榜样请教:凡事多问几次“你说呢?”●传教:怎么做人?怎么做事?重塑信仰课后作业:人才梯队培养与达成计划第十节:生涯规划——全职涯成长扣动员工心灵扳机:了解员工发展意向结合规划,明确发展目标与实施标准与员工共同制定个人成长计划工具:职业生涯规划第四章:用人-人尽其才第十一节:绩效的分工●影响女人一生幸福的三次绩效考核绩效发展的四个阶段●老板、人资、直线经理、员工的角色工具:绩效分工表第十二节:避免绩效形式化之独孤九剑第一剑:避免指标体系来自度娘或者隔壁老王第二剑:避免指标十全大补第三剑:避免高薪养懒汉,绩效比例太低第四剑:避免分赃文化,你好我好大家好第五剑:绩效预警,预防管重于救灾第六剑:避免直线经理放水第七剑:365改善与奖金池第八剑:赋能与培育第九剑:末位淘汰,721法则第十三节:绩效面谈—赋能员工达成目标●绩效面谈前的准备绩效面谈的两种反馈方法绩效面谈的要点和注意点工具:绩效面谈表第五章:留人-留心之道第十四节:员工离职谁之过?●指导工作和提供的反馈意见太少发展和提高机会太少感到被低估或得不到赏识对领导失去信任或信心工具:离职成本分析第十五节:人员离职预警●人员离职七大迹象人将离职,其言也善人走茶不凉工具:离职倾向预警表第16节:留人从源头抓起——建立高效的留人激励机制●愿景激励一企业文化留人用“心”激励一感情留人物质激励一待遇留人规矩方圆一制度留人优者有股一事业留人(参看:绝对执行之激励篇)工具:员工激励计划工具表单docdocdoc人才盘点表主管自我查检表人资与直线经理分工表docdocdoc面试误区改进表胜任素质评估表绩效面谈表讲师介绍王文华老师中层管理技能提升专家17年的企业管理实战经验福州政府创业导师团导师曾任:鸿航科技|董办主任/副总经理曾任:鹏鑫铜业(中宇集团旗下)|董事长助理/人资总监曾任:九牧集团(中国500强)人力行政经理/总办主任中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师曾为中国联通、中国海油等累计培养6500余名优秀管理人才;曾主导【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;100余个管理项目的主导者助力星邦重工、荣耀科技等30+家企业管理者大幅度提升工作效率为星邦重工进行【战略运营顾问】项目,助力企业营收提升176%,成本降低8%;为荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目,助力企业当年减员23%,效率提升31%;为毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目,助力企业当年效率提升42%;为栢合冷链进行【经营优化】项目,帮助企业扭亏为盈,使得利润率从-7%提升到6%。多家知名企业长期返聘讲师累计授课学员15000+人,好评率高达90%以上为厦门旅游协会进行《目标管理》课程辅导,累计18期,仍持续返聘中..为中国联通讲授《六维领导力》课程,累计15期,仍持续返聘中…为福州工信厅讲授《绩效管理》课程,累计14期,仍持续返聘中…为中闽物流进行《绝对执行》课程辅导,累计12期,仍持续返聘中..为通标集团进行《管理者高效执行的五种工具》课程辅导,累计12期,仍持续返聘中...