正版职场达人就是要玩转情商

【职场达人就是要玩转情商】从情商修炼的本质分析入手，剖析影响绩效的情绪和心理；通过情商的技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练，帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除人际关系障碍、有效提升管理者的沟通人际能力13年培训及培训管理经验，原赫基集团华南、西南大区丨培训负责人/广州友谊班尼路服饰有限公司丨培训主管，持有美国ABNLP执行师/ABH催眠治疗师/TLTA时间线治疗师/EmotionalMasteryTraining（精通情绪）认证培训师四个“硬证”

职场达人就是要玩转情商13年培训及培训管理经验俞文显情商管理专企业EAP高级咨询师职场达人们想要在职场中升级打怪成功，15%靠专业技能，85%要靠待人处事的人际关系（沟通）能力！职场中，70%工作中的错误都是由低情商的沟通造成的！对管理者来说，管理的本质就是沟通！在企业管理和团队合作的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么同事之间误会频频、协作不畅？通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为管理者自身的情绪管理、沟通能力有待提升，作为管理者必须首先的建立的思维是：员工有问题首先是我的问题。职场情商的核心三要素：情商修炼、高效沟通、良好关系。在压力满满的职场，情绪管理能力，尤其是敏锐捕捉彼此情绪模式、了解人在情绪背后的心理机制、知己解彼的情绪觉知能力，是现在每位职场精英必须具备的核心竞争力！职场情商会让我们的合作沟通和人际关系处理成效加倍，推动个人、团队绩效和企业的发展！D课程从情商修炼的本质分析入手，剖析影响绩效的情绪和心理，加深学员对职场情商的理解；通过情商的技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练，帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除人际关系障碍、有效提升管理者的沟通人际能力。课程目标01每10分钟掌握一个职场情商修炼的方法；021小时掌握职场情商修炼的核心情压管理要领；03完全掌握这些方法，将有效提升职场达人在职场的核心竞争力。课程对象骨干员工储备干部新晋升管理者中高层管理者课程收益价值1破解——情绪压力对绩效的影响；EQ价值2掌握——影响职场情商的心理机制；价值3掌握——多维度的高情商沟通技巧；价值4提升—一沟通能力，优化人际关系；价值5提升——个人和团队绩效；价值6干货—一干货！干货！满满干货！课程大纲第一章：职场情商的好处和修炼关键第一节：修炼职场情商的好处1.提升工作绩效2.提高核心竞争力3.保持良好竞争状态第二节：高职场情商必备三技能1.情商修炼2.高效沟通3.良好关系解决：职场达人自我提升的方向与目标第二章：情商修炼—构建弹性第三节：弹性的定义与四大领域1.弹性的定义2.弹性、绩效的影响与剖析3.弹性的四大领域1)生理弹性2)心理弹性3)情绪弹性4)精神弹性解决：职场中弹性构建的重要性与对绩效的影响，清晰构建良好弹性的4大领域第四节：情绪弹性的修炼1.弹性与情绪能量坐标2.消极情绪和影响3.积极情绪和影响解决：不同情绪类型对情商和状态的影响第五节：三脑与情绪弹性修炼1.三脑认识2.三脑与情绪的互动模式爬行脑：专注于心的呼吸解决：三脑对情商和状态的影响，调节爬行脑应激反应的有效方法第六节：情绪脑与智力脑的情绪调节1.情绪脑：快速和谐技术~生命中美好的人和事2.智力脑：和谐沟通技术1)陈述事实2)表达感受3)说明需求4)请求帮助解决：情绪脑把消极情绪转化成积极情绪的有效方法，智力脑恢复理性和谐的有效方法讲师介绍俞文显情商管理专家13年培训及培训管理经验企业EAP高级咨询师原赫基集团华南、西南大区|培训负责人原广州赏品奢香品牌管理有限公司培训总监原广州友谊班尼路服饰有限公司培训主管擅长：情商管理、压力管理、情商领导力，沟通表达、管理心理学…….她持有【美国ABNLP执行师/ABH催眠治疗师/TLTA时间线治疗师/EMOTIONAL MASTERY TRAINING(精通情绪)认证培训师】四个专业“硬证”，并将专业和实战相结合，融入到“以人为本”的“情商”管理培训实践当中，采用多维度的思想模式为员工赋能，促使企业员工流失率减少20%以上，累计授课超过1200+场，培训学员48000人次，课程好评率达到97%。部分授课案例曾为广州友谊班尼路服饰讲授《心态管理》《情绪管理》等课程，累计700+场曾为在赫基集团讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》等系列课程，累计400+场曾为广州赏品奢香品牌管理有限公司讲授《高情商销售》等课程，累计100+场曾为中国银行、工商银行等银行讲授《情绪压力管理》课程，累计30+场曾为百度讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》等系列课程，累计18+场曾为南方电网讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》《情商领导力》等课程，累计15+场曾为广州特种承压设备检测研究院讲授《情绪压力管理》等系列课程，累计6+期