正版教练型管理——运用GROW模型辅导下属成长

在世界500强企业中，有近70%的企业在运用教练技术【教练型管理——运用GROW模型辅导下属成长】帮你掌握基本的五大核心教练技术和综合应用场景；掌握经典的GROW模型以及辅导他人，解决问题和教练自己的应用场景。更好的辅导团队，激发团队的活力，提升绩效团队效能发展教练曾秋香老师，12年大型企业管理培训实战经验、中国学习力研究院特邀讲师、新加坡（FNS）认证引导教练，原新世界地产集团（上市）丨人力资源总监/裕达国贸酒店（五星级）丨人力资源总监、内训师/中国人寿河南分公司丨销售总监、培训总监

教练型管理运用GROW模型辅导下属成长课程背景如果给21世纪的管理提炼一个关键词，那么，我认为这个关键词应该是教练，因为，在世界500强企业中，有近70%的企业在运用教练技术。被誉为全球第一CEO和全世界最伟大的领导者之一的美国通用电气公司前任CEO杰克韦尔奇认为“伟大的CEO就是伟大的教练，公司取得这么多伟大成就的法宝就是来源于教练式的管理风格。面对复杂多变的未来，无论你是想成为一名优秀的管理者，在公司里获得一席之地，还是更好的辅导团队，激发团队的活力，从而提升绩效和解放管理者。教练技术都是你应该重视并且认真学习的技能。课程收益收益一了解教练型管理对组织的价值、与传统管理者的区别，以及教练应该遵守的原则收益二掌握基本的五大核心教练技术和综合应用场景收益三掌握基本的五大核心教练技术和综合应用场景课程对象各层级管理者以中高层管理者为主课程特点深度倾听的工具：四级聆听有力提问的工具：三维提问有效反馈的工具：BIA\BID全方位区分的工具：区分事实与观点（评判）性格矩阵的工具：DISC明确目标的工具：SMART原则调整心态的工具：ABCB模型员工辅导的工具：GROW模型课程大纲上篇：概念认知第一讲：认知教练的概念、价值和挑战①教练与团队教练的起源于发展①教练与教练技术的概念教练型管理者的特点及遵循的三大原则⊙教练型管理者应该具备的五大核心能力教练式管理者与传统管理者的区别⊙团队教练的十大价值教练团队的三大核心挑战中篇：角色修炼第二讲：教练型管理者的角色调适修炼管理风格认知与觉察—权威/师徒/支持/授权支配型的主要特征、优势及硬伤②支配型调适修炼行为要点影响型的主要特征、优势及硬伤②影响型调适修炼行为要点服从型的主要特征、优势及硬伤②服从型调适修炼行为要点①谨慎型的主要特征、优势及硬伤①谨慎型调适修炼行为要点下篇：教练技术第三讲：四级聆听——听出深层次的需求①聆听是一把神奇的钥匙①哪些行为过早出现会阻碍聆听①聆听的四个维度①深度聆听操作辅导第四讲：三维提问——发掘员工真实心态发问对教练和员工的帮助三维提问的维度：开放式、如何型、未来导向型①提问时需要关注的四个关键点①什么时候不再需要提问第五讲：全面区分—一事实与观点（评判）①区分的范畴②具体的区分方法①区分问题示范第五讲：全面区分—一事实与观点（评判）②回应能力的重要性回应的形式②如何做出有效的回应第七讲：情绪管理—改变想法，管理员工情绪①情绪管理的价值和意义情绪管理的影响圈思维情绪管理的ABC法则第八讲：教练技术的综合应用①如何辅导员工解决问题如何与员工建立信任链接如何树立团队榜样第九讲：GROW模型①【Goals目标确定】：目标确定是聚焦目标/期待的过程。要求1：目标正向要求2：可控要求3：符合SMARTI原则分享：聚焦目标的框架与相关话术【Reality了解现状】要求1：核心要素要求2：资源分析要求3：事实与感受分享：了解现状的补充问题【Options:探索行动方案】要求1：扩大思考领域（可利用“假如”去除被教练者的思维限制)要求2：探索行动方案要求3：评估并制定计划分享：关于行动方案的补充问题【Wi川强化意愿】要求1：总结成果要求2：设定奖励要求3：积极肯定第十讲：GROW技术案例情景应用情景1：规划发展——辅导下属成长规划①情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进②情景3：自我成长教练讲师介绍曾秋香团队效能发展教练112年大型企业管理培训实战经验1中国学习力研究院特邀讲师I新加坡(FNS)认证引导教练1曾任：新世界地产集团（上市）|人力资源总监1曾任：裕达国贸酒店（五星级）人力资源总监/内训师1曾任：中国人寿河南分公司（世界500强）|销售总监/培训总监1中石油、建业物业管理集团、裕源康医疗实业集团、江山地产、工商银行、兴业银行、建设银行等多家知名企业长期特邀讲师1自主研发《行动学习问题分析与解决》《引导师与引导技巧》《结构化研讨与会议》等十余门课程累计授课近千场次，培训学员3万余人，返聘率高达90%部分经典案例为建业物业管理集团讲授《引爆团队效能——卓越中层管理者的四项修炼》，受到学员一致好评,被企业特邀全省区域进行轮训18期，并连续返聘3年。为裕源康医疗实业集团讲授《行动学习训后转化落地》等系列课程，取得学员及决策层的一致好评，后续为全集团轮训20期，连续返聘3年，并聘为常年管理顾问。为江山地产讲授《引爆团队效能一卓越中层管理者的四项修炼》+《行动学习训后转化落地》学员认为课程实用，对工作指导性很强，后续被连续返聘11期。为工商银行进行《行动学习问题分析与解决》等课程，学员认为课程系统，深入浅出，大量实战工具，获得工商银行高层高度认可并连续返聘6期。