正版卓有成效的培训管理者

现在越来越多的企业开始重视培训工作，做培训实务管理工作的人员也越来越多，但很少有理论或方法上给予他们职业指引，今天我们的课程就是针对这样的岗位，帮助每位培训管理人员成就卓越的工作效果现在越来越多的企业开始重视培训工作，做培训实务管理工作的人员也越来越多，但很少有理论或方法上给予他们职业指引，今天我们的课程就是针对这样的岗位，帮助每位培训管理人员成就卓越的工作效果刘海燕老师，19年企业培训管理实战经验，TTT实战训练专家、香港大学研究生、国家企业培训师职业资格，原深圳市六度商学院院长、中兴通讯(上市)丨学院培训项目经理、深圳市永兴元科技有限公司丨课程开发部门经理、玖富超能金融服务有限公司

卓有成效的培训管理者课程背景在企业中，举办一次人数较多规模正式的培训，培训结果是否能让学员及领导满意，除了培训师精彩的授课，还有一个角色也至关重要，就是培训实务管理人员，在企业中，他们可能被称为助教、培训助理或者班主任。他们要完成培训全流程的管理，既要有统筹全局的管理能力又要细心耐心用心，他们的工作细碎而繁杂，任何一个环节出现纰漏都会影响到培训整体的满意度。现在越来越多的企业开始重视培训工作，做培训实务管理工作的人员也越来越多，但很少有理论或方法上给予他们职业指引，今天我们的课程就是针对这样的岗位，帮助每位培训管理人员成就卓越的工作效果。课程特色本课程从一个案例分析引入，让培训管理者意识到自己日常工作中可能出现的问题，然后从培训全流程的启动、策划、实施、收尾阶段，分别将各阶段工作中应该注意的问题、需要掌握的方法与技巧一一阐述，培训师将多年带团队的经验提炼总结，讲解通俗易懂、落地实用，能够让学员快速领悟。课程收益了解自己日常工作中可能出现的问题清楚培训工作改进的方向规避未来培训带班过程中可能犯的错误掌握带班过程中需要注意的细节提升学员对培训的整体满意度课程对象区公司培训助理、助教区班主任、培训主管区培训管理实务工作人员课程大纲第一讲：明确角色定位一、培训助理/班主任的角色定位1.管理2.服务案例分析二、培训管理者工作不到位的几种表现1.规划不到位2.沟通不到位3.准备不到位4.过程把控不到位三、组织培训完整流程的四个阶段1.培训启动2.培训策划3.培训实施4.培训收尾主要解决：明确岗位角色的定位，清楚工作中可能存在的问题，了解培训实施过程的完整流第二讲：培训启动一、培训申报1.培训沟通2.了解培训基本情况3.遴选讲师二、制定策划方案1.成立会务组2.拟定策划方案三、方案汇报1.汇报方式2.安排落实主要解决：清楚培训启动阶段需要做的工作及要点，提前落实好相关工作，为后续培训实施打下良好的基础第三讲：培训策划一、制定培训实施方案1.制作培训实施方案的具体细节2.过程中的方法和技巧二、培训准备1.需要准备的表格清单2.培训教室的选择3.培训课桌的摆放4.白板、投影、麦克风的使用注意点5.现场可视化氛围的营造6.其他常用的培训物料三、阶段性汇报1.基本要求2.汇报内容主要解决：细节决定成败，细致的策划，充分的安排，详实的规划，为培训实施做好充分准备，好的开端是培训成功的一半第四讲：培训实施一、培训开班1.基本流程2.工作要点二、培训实施1.如何与讲师配合2.如何在培训过程中关注学员3.培训辅助工作三板斧4.现场拍照的要点及资料整理的内容5.休息时间的规划安排要点三、培训评估1.对学员评估的要点2.对培训评估的要点四、培训结班1.结班准备工作的要点2.做好结班工作的方法和技巧主要解决：培训全程妥善的安排、周到的服务、细致的工作才能赢得学员的信赖、支持、配合及对我们工作的认可第五讲：培训收尾一、成果交付“四化二、整体工作汇报1.基本要求2.汇报内容3.结构化工作汇报的方法主要解决：为整体培训工作划一个完美的句号，体现出岗位工作的专业性第六讲：结构化工作汇报一、常见沟通表达二、思考有序，表达清晰三、工作汇报中常用的分类结构1.要素结构2.三角结构3.时间结构讲师介绍刘海燕TTT实战训练专家19年企业培训管理实战经验香港大学研究生国家企业培训师职业资格原深圳市六度商学院院长原中兴通讯（上市）学院培训项目经理原深圳市永兴元科技有限公司课程开发部门经理原玖富超能金融服务有限公司/深圳市六度人和科技|高级培训经理★上百家企业内训师培养，培养队伍近万人★个人研发十多门精品课程，带领学员研发近千门精品课程★十多家企业内训师辅导项目，成功建造数十个精英内训师团队7年上市公司实战+3年海外实战，悉知大型上市公司企业大学的运作模式曾为中兴通讯设计海外管理干部培训班，并连续5年负责中国联通、外包商、印度售后员工、南亚各国运营商的培训项目工作；多个培训项目被作为典型范例应用于海外其他营销体系本地化管理培训中。突破线下传统培训模式，设计玩转线上学习平台曾为保险行业统筹策划ELearning平台“保宝网”的线上课程，并带团队运营公众号，短时间内由原来的百位数粉丝数量增长至十几万；独立开发《演讲技巧》、《PPT制作技巧及实战课程》、《NLP魅力销售》、《保险监督管理》等系列课程，获得线上学员较高的点击率。