正版复刻海工标杆：共享服务 SLA 精要与价值升级实战

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海洋石油工程股份有限公司的共享服务分公司，作为支撑国家能源战略的重要枢纽，其运营效率与服务品质直接关系到核心业务的稳定与发展。海洋石油工程股份有限公司的共享服务分公司，作为支撑国家能源战略的重要枢纽，其运营效率与服务品质直接关系到核心业务的稳定与发展。邓雨薇老师-组织发展与人力配置专家，国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练。国家【薪税师】教材编写者，河北大学中文系硕士，中国首届劳动关系协调师|中国高级人力资源管理师。世界500强高管工作经历，擅长互联网+时代战略人力资源管理、系统设计与落地方案，深受全国众多企业的欢迎。

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01

第1讲：破冰：我们为何在此？——海工共享服务的“初心”与“使命”‍ (1) 18分20秒免费试学
02

第1讲：破冰：我们为何在此？——海工共享服务的“初心”与“使命”‍ (2) 18分29秒免费试学
03

第2讲：标杆借鉴：国际能源巨头 SLA 实践对海油工程的启示 17分30秒
04

第3讲：海工SLA的“罗盘”：三大核心量化指标 22分3秒
05

第4讲：谁是我们的“客户”？——绘制海工共享服务的客户地图 17分6秒
06

第5讲：从“职能”到“服务”：构建海工特色的客户思维 18分8秒
07

第6讲：对标世界一流：找到海工共享服务的“领航员”‍ （1） 14分50秒
08

第6讲：对标世界一流：找到海工共享服务的“领航员”‍ （2） 16分2秒
09

第7讲：精准服务：让数据为海工决策“说话”‍（1） 18分10秒
10

第7讲：精准服务：让数据为海工决策“说话”‍（2） 13分50秒
11

第8讲：打造海工共享“特种兵”：职业通道与培训规划（1） 18分3秒
12

第8讲：打造海工共享“特种兵”：职业通道与培训规划（2） 15分48秒
13

第8讲：打造海工共享“特种兵”：职业通道与培训规划（3） 18分29秒
14

第8讲：打造海工共享“特种兵”：职业通道与培训规划（4） 15分12秒
15

第9讲：面向未来：应对“机器代人”与开发冗余人员价值 17分4秒

邓雨薇 组织发展与人力配置专家

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