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正版银行声誉风险管理全景图：金融员工必备意识与技能

已完结 | 共18讲
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  • 01
    先导片 5分29秒 免费试学
  • 02
    第1讲 什么是声誉风险和声誉事件？ 4分42秒 免费试学
  • 03
    第2讲 商业银行的声誉风险有哪些特点？ 3分24秒
  • 04
    第3讲 声誉风险管理包括哪些内容 1分48秒
  • 05
    第4讲 员工在声誉风险管理中扮演什么角色？ 2分
  • 06
    第5讲 员工应具备哪些基本声誉风险意识？ 5分22秒
  • 07
    第6讲 哪几类问题容易引发声誉风险？ 6分57秒
  • 08
    第7讲 员工如何参与声誉风险排查？ 4分24秒
  • 09
    第8讲 哪些业务和宣传事项需进行声誉风险评估？ 8分24秒
  • 10
    第9讲 如何对声誉风险进行评估分级？ 1分14秒
  • 11
    第10讲 员工如何报告声誉风险信息？ 1分32秒
  • 12
    第11讲 声誉风险事件的处理流程 4分33秒
  • 13
    第12讲 如何进行银行的声誉修复？ 2分44秒
  • 14
    第13讲 员工如何防范自身言论引发的声誉风险 3分2秒
  • 15
    第14讲 员工应如何正确对待媒体？ 2分22秒
  • 16
    第15讲 员工如何确认记者身份？ 1分43秒
  • 17
    第16讲 如何对待记者突发性采访和暗访？ 15分59秒
  • 18
    第17讲 群体非理性应对事件的技巧 11分
    作者头像 赵亦冰 银行零售产能提升教练

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