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正版银行运营：体验创值画布™-极致体验与服务增值

已完结 | 共5讲
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  • 01
    第1讲：梳理客群：课程精准用户画像 14分22秒 免费试学
  • 02
    第2讲： 降低投诉：为抱怨做预案 15分42秒
  • 03
    第3讲：提升满意：变平淡为心动 16分56秒
  • 04
    第4讲：打造忠诚：用峰终塑忠诚 14分59秒
  • 05
    第5讲：服务管理：体验建设，文化沉淀 18分52秒
    作者头像 李桂仙 银行服务营销培训师

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