正版高效能班组长能力提升-有效沟通，高效协调

王克华老师是生产管理实战专家，TWI认证培训师，拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验，历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位，擅长将自身的实战经验融入课程当中，多年来坚持落地实战的培训理念，是一位练战结合的生产管理能力提升讲师班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……

高效能班组长能力提升有效沟通高效协调生产管理实战专家TW认证培训师课程介绍专郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话，县是构成国家政府基本执政单位，县治理好了，国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……而目前一线班组长普遍存在以下问题：▲角色认知不清，职位变化做事方法未改变，重技术轻团队▲现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果▲不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长▲沟通能力不足，对上对下平行沟能不畅，误会、冲突、对抗频发▲管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下，团队氛围沉闷▲员工士气低落，缺乏激励员工的方法▲对上管理方法欠缺，不能向上借力，得不到有效支持。课程收益◆认识到自己在企业中重要的作用和地位◆正确运用教导和培育员工的方法；◆掌握有效沟通的方法、高效激励的方法，使班组团队更具凝聚力；◆学会如何带团队/管理下属，激励员工技巧，提高执行力的方法；学习对象班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任专课程大纲第一讲、关于沟通1.传递知、情、意2.沟通两种价值：工作价值情绪价值第二讲、平行沟通常见的四种人1.可用但不可亲2.可亲但不可用3.不可用也不可亲4.可用又可亲第三讲、跨部门是什么关系思考：平行部门是合作的还是竞争的？1)上级角度：合作谁也管不了谁，谁也离不谁2)部门和个人角度：竞争3)跨部门合作的姿态第四讲、案例分析案例分析：生产部与安保部案例分析：技术部与生产部第五讲：打造信赖关系的基本要诀序言：沟通无处不在，沟通的质量决定工作的质量1.告知部属工作情形2.表现好时及时表扬3.有异动事先能知4.充分发挥部属的能力第六讲、部属问题的处理四阶段法1.学握事实2.慎思决定3.采取措施4.确认结果一讲师介绍王克华生产管理实战专家TWI认证培训师日产训TWI-MTP认证培训师美国AACTP国际注册培训师15年以上制造业生产管理实战经验京东物流/同维电子/春秋电子长期特邀讲师曾任：唯品会（中国500强）华东区仓储运作经理曾任：美昌科技集团（美资）制造部经理曾任：万德集团（新加坡）制造课课长/经理*实战经验：王克华老师拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验，历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位，擅长将自身的实战经验融入课程当中，多年来坚持落地实战的培训理念，是一位练战结合的生产管理能力提升讲师。曾为冶炼集团、煤矿集团、重工集团等多家大型企业进行《金牌班组长综合能力提升》《TWI一线人员管理能力》《现场问题分析与解决》《现场改善与消除浪费》日产训《MTP中层管理能力提升》系列课程辅导，同时获得同维电子、春秋电子、安通林汽车内饰等多家企业持续返聘，累计服务客户600多家，辅导5S、现场改善、仓储库容优化等系列项目20多个，授课达1000场，学员已逾2万人次，课程满意度均达96%以上。章节数：6讲课程总时长：1小时14分钟