正版获得上级信任，达成班组目标-班组长向上沟通技巧

班组长直接承接上级主管的工作目标，班组长的工作压力也有很大一部分来自于上级主管。班组长善于沟通，就能得到上级的信任、支持，遇到困难会有主管鼎力支持。本课程帮助班组长提高向上沟通意识，与上级主管建立良好的工作关系，提高班组产能，达成班组目标。李志勇老师，一线管理实战与辅导专家，20年制造业人力资源管理与开发经验，15年一线主管管理改善辅导经验，广东财经大学人力资源学院实践导师，中国人民大学管理学硕士。李老师擅长MTP中基层管理技能提升、TWI系列、一线主管沟通技能提升、一线主管管理角色等

获得上级信任达成班组目标班组长向上沟通技巧喜李志勇一理上与城导专家。20多年制业人力资道警理点开发经验广东财经大学人力资源学院实导师课程背景班组长直接承接上级主管的工作目标，班组长的工作压力也有很大一部分来自于上级主管。班组长向上沟通就非常重要了，班组长善于沟通，就能得到上级的信任、支持，遇到困难会有主管鼎力支持；反之，班组长不善于向上沟通，自然“压力三大”，不但达不成班组目标，反而会影响个人身心健康，班组氛围压抑，甚至酿成班组长与员工离职潮，给企业经营带来不良影响。事实上，一些班组长之前是工作能手，担任班组长不一定善于向上沟通，甚至有一些迷思，例如：与上级走得这么近，会不会有人说我“拍马屁”？此外，遇到一些性格强势或其他不适应的上级，往往不知所措，要么回避，要么对抗，要么沉默等等。这些非建设性的沟通方法，会降低、损害班组团队的业绩。本课程帮助班组长提高向上沟通意识，更多了解、理解上级，获得信任与支持，与上级主管建立良好的工作关系，提高班组产能，达成班组目标。课程收益价值1：掌握班组长向上沟通的原则，主动与上级沟通，获得信任与支持。价值2：多维度了解上级，主动调整自己适应上级与上级建立更多默契。价值3：掌握辅佐上级的习惯，建立互信关系，与上级密切合作。价值4：掌握向上汇报的方法，获得上级理解与支持，更好达成工作目标。价值5：掌握向上级提建议的方法，提高个人影响力，更好改善班组工作。价值6：识别各种类型上级特点，建立正常的工作关系，实现企业目标。课程对象制造业班组长/一线基层主管课程大纲第一讲：班组长向上沟通原则·班组长向上沟通的重要性●班组长向上沟通的“迷思”·班组长向上沟通的原则·班组长向上沟通的修炼第二讲：多维度了解上级（上）·了解上级的工作角色·了解上级的长、短处●了解上级的工作风格第三讲：多维度了解上级（下）。了解上级的工作动力。了解上级的工作期望·了解部门的文化风格第四讲：向上沟通七个习惯·辅佐上级七个习惯·积极倾听技巧。有效提问的技巧第五讲：如何汇报工作养成汇报的良好习惯·成功汇报四个要点·汇报内容与话术汇报复杂问题的步骤第六讲：如何向上级提供建议●班组长提建议的范围增加你的可信度·展示专业能力●表达建议的技巧第七讲：应对各种类型的上级（上）工作中你遇到过哪些类型的上级·工作中“压力型”上级的特点·应对“压力型”上级的方法第八讲：应对各种类型的上级（下）·应对“猜疑型”上级·应对“偏心型”上级●应对各种类型上级通用技巧讲师介绍李志勇老师一线管理实战与辅导专家。20余年制造业人力资源管理与开发经验15余年一线主管管理改善辅导经验。广东财经大学人力资源学院实践导师中国人民大学管理学硕士。曾任：京东方科技集团显示技术公司（液晶显示屏制造)人力资源部部长、京东方人才开发本部本部长、培训副总监。曾任：广西柳工机械股份有限公司（工程机械制造）人力资源总监曾任：中国普天首信股份公司（手机制造）人力资源经理●李志勇老师在柳工工作期间在班组长与一线主管引入MTP培养体系，在京东方工作期间在班组长养成项目引进TW系列课程，建立了企业完整、系统的班组长能力提升培养体系。。擅长领域：MTP中基层管理技能提升、TWI系列、一线主管沟通技能提升、一线主管管理角色、问题分析与解决、团队建设、人力资源管理效能提升等。章节数：8讲|课程总时长：2小时45分钟