正版TWI-工作关系（JR）一线主管如何建立与部属的良好人际关系

用TWI-工作关系(JR)一线主管如何建量与部属的良好人际关朱军-实战生产管理专家课程背景进入2020年，一线主管面临的员工关系(JR)的问题变得愈发突出，原本习惯强制性的管理方式的管理者，在新生代员工面前，变得束手无策，问题百出：1.员工对工作没有积极性2.不遵守公司或职场的规定3.经常打私人电话，无故离席或离岗4.不遵从上司的指示5.稍有不顺的事情，马上要求换工作…在这种问题下，如果我们能够运用“工作关系JR”中的方法，对这些问题进行处理的话，那么其中大部分的是可以消除的。已经经受了70年考验的TW-JR课程，课程体系完整，逻辑严谨，案例丰富，工具落地性强，一定能有效的帮助中国企业成长和进步。课程收益●掌握预防人际关系问题的4个基本要诀●掌握科学处理人际关系的4阶段法课程对象一线主管（班组长、车间主任）课程亮点经过70多年的历史检验有效的方法论与时俱进，结合中国企业实情，案例丰富课程时长共9讲，2小时14分钟课程大纲第一节一线主管必备的五个条件1.一线主管的含义2.一线管理者必备的五个条件：2个知识、3个技能第二节与善用部属有关的主管的问题1.一线主管会面临的两种情况2.成为好的主管应做到哪些方面（好的领导原理）第三节主管的责任图1.人与人的关系2.主管的责任图第四节建立良好人际关系的基本要诀1,要告诉部属工作情形如何2.表现好时要及时表扬3.对部属有影响的变动要事先通知4,充分发挥部属的能力第五节个人差异图1.个人差异图2.如何让部属配合主管的工作3.问题的定义第六节四阶段法导入1.案例展示：李明的问题2.如何科学地解决问题3.问题的四种类型第七节四阶段法介绍1.第1阶段：掌握事实2.第2阶段：慎思决定3.第3阶段：采取措施4.第4阶段：确认结果第八节四阶段法应用1.案例展示：张强的问题2.四阶段法在张强案例中应用3.掌握其心情与想法6个要诀讲师介绍朱军TWI版权认证讲师实战生产管理专家擅长领域：TW、班组长、主管品质管理、5S、精益生产等系列课程日产训（中国）MTP-TT(6单元版)认证讲师曾任：富士康科技集团|生产主管与项目负责人曾任：欧菲光科技集团（触摸屏龙头企业）|生产&品质经理曾任：晟光科技股份公司厂长主讲课程：《6S现场推进实务》《8D问题分析与解决》《QC质量改善小组与QC七大工具应用》《TWI-JR现场管理者员工关系修炼宝典》《降本增效——精益生产与效率提升》《降本增效——现场八大浪费识别与改善》《统合综效—一金牌班组长的五项修炼》《TW——线主管能力提升训练》(2-6天)《基层主管工作教导与部属培育》《质在必胜—一全面质量管理TQM》实战经验1.参与苹果lphone手机在F公司的第一条电容式触摸屏建设，并顺利通过苹果客户审核，量产之后的Sensor!段良率维持在98%以上；2.HP显示器武汉专案负责人。成功主导惠普显示器从深圳移转至武汉专案，在半年之内，6条生产线顺利移转，主导并通过了惠普客户、CCC认证等一些审核，顺利量产，良率与深圳厂区一致维持在99%。3.参与建设全球首条用Metal Mesh制程电容屏的生产线,并顺利通过量产，主要产品是PC类的10.1寸至28寸产品，出货客户有：Dell、HP、Acer、Lenovo、华为、三星等，Sensor!段良率也稳定维持在97%。4.担任晟光科技股一期工厂厂长，主导安徽蚌埠的工厂从0开始建设，品保部发展到80多人，各个质量体系建设完备，通过1S09001质量体系认证，多个客户的审核，一期工厂在2012年的年利润2000万。5.主导江苏某纺织印刷行业的微咨询项目《全面质量管理提升》，历时6个月，经过调研、培训、辅导、结案4个阶段，综合提升工厂的质量管控与质量预防能力。6.2020年主导某港资化工集团TW-JR工作关系项目，从广州、重庆、昆山、北京、南京5大工厂推进，以现场员工案例为基础，辅以TWI-JR的科学方法，历时6个月稳步推进，提升基层管理者的工作关系能力，获得高层领导一致赞许。7.2020年主导参与陕西有色金属集团《创建技能型班组》项目，从调研、培训、辅导、再调研辅导、认证结业历时12个月，600名管理干部顺利结业，得到集团领导、工会部长、培训经理大力肯定。8.2022年主导宁德时代新能源集团《TW一线主管技能提升》项目，从调研、培训、辅导，历时12个月，以现场员工案例为基础，辅以T的科学方法，稳步推进，提升一线管理者的工作能力，获得高层领导大力肯定并签订了2023年培训辅导计划。章节数：9讲课程总时长：2小时14分钟