正版新晋管理者综合能力提升——七个锦囊

企业规模逐渐扩大，管理团队也需要不断提高自身能力，空降兵不一定适合，自己培养起来的管理者才最适配。本课程给到你提升新晋管理者综合能力的七个锦囊，带你快速转变角色，从优秀要卓越，帮助企业降低人员流动成本，带动整个团队的绩效提升廉发强老师，拥有13年大型上市企业管理实战经验，管理实战训练专家，管理沙盘体验式培训专家，曾任：Benz奔驰汽车丨CRM经理，廉老师擅长分析诊断企业管理中的难点痛点，辅导企业管理者团队搭建与优化企业各部门架构，梳理管理流程及工作标准

·新晋管理者·综合能力提升一七个锦囊一·13年大型上市企业管理实战经验廉发强·管理实战训练专家·管理沙盘体验式培训专家课程背景企业新晋管理人员、储备干部，是组织的中坚力量是企业效益的具体执行者和持续推动者，并在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大，需要快速提升管理人员的团队管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的绩效提升。然而，大多数中基层管理人员从“业务能手”走上管理岗位后，不同程度遇到了以下管理障碍：如何赢得上级，以及团队成员的信任？如何有效梳理资源，支持团队的任务？如何管控团队问题，不成为救火队长？如何分配工作任务，做到人人做对事？如何与员工沟通，进行绩效提升面谈？如何主持高质量、能解决问题的会议？你到底是谁，管理能一招鲜吃遍天吗？课程收益从“业务能手”，向“团队领导快速转换职能角色从单兵作战的英雌，成为打造“英雄兵团“的指挥官从个人绩效优秀，到快速裂变，带领团队绩效的卓越8使团队：有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果！课程时间回150分钟(8节课)课程方式系统实效工具方法论(表格)+情境案例+练习作业课程对象中层管理、新晋管理者、业务骨千、储备人才课程模型01管理角色认知学理SS8S5艺术管人课程大纲第一节：课程导入◆课程架构介绍◆课程学习建议第二节：管理角色认知1.(入职)认知管理角色a.业务能手VS团队领导b.个人成长VS团队成长c.个人绩效VS团队绩效2.管理职能与管理角色a.管理者职能角色成长路径b.区分职能角色和团队角色3.(上任)走向管理a.(新手)常见的7个管理场景b,“新官上任赢得团队及上级的信任第三节：团队计划管理1.管理目标◆目标设定1：【SMART原则】2.行动计划找出策略2：【头脑风暴法】优选策略3：【迪卡坐标法】行动计划4：【4W2H六要素】匹配资源5：【5个提示】1)从上级和组织利益出发2)AorB方案并以数据、事实支持3)主动请上级提问4)总结并推动达成共识5)反馈结果并感谢【工具表】《行动计划6要素》《资源申请5个提示》WhoWhenWhatWhereHHow第四节：团队资源管理1.人、财、物、时2.时间管理认知测试3.高效时间管理4D法则1)Do it Now2)Do it Later3)Delegate4)Don't Do it【工具表】《TO DO LIST》第五节：工作问题分析1.工作复盘的意义a.复盘的定义b.复盘的意义C.复盘的误区2.工作复盘四步骤1)回顾目标2)评估结果3)分析原因4)总结经验【工具表】《复盘四步骤》第六节：团队任务授权1.授权四个维度分析2.工作授权六个步骤1)意愿使命What?Why?2)结果清晰1.讲明此任各的重要性使市3)权责适中2.描述具体明确的结果3宝的力与春权责中4)承诺明确生，水光天付的时5)共识回应5.确认理解开取得四应6)风险防范【工具表】《工作授权6步骤》第七节：工作绩效面谈1.员工行为绩效反馈a.监督VS监视b.积极性反馈-动机C.建设性反馈-行为2.反馈B00ST原则1)Balance平衡2)Observed观察监視3)Objective客观事实4)Specific.具体的5)Timely及时3.行为管理AID-O结构Activity行为Impact影响Desired behavior期望行为Option解决方案【工具表】《行为绩效管理反馈》第八节：团队会议增效1.无效会议的四个特点1)会而不议2)议而不决3)决而不行4)行而无果2.高效会议181结构a虎头10%TIP会议开场三讲零b猪肚80%WWH言之有物、讲清回楚、说明白威C豹尾10%ACT会议结束三做3.高效会议10个提示【工具表】《高效会议3步曲》第九节：管理案例：管理者因人善用1.识别不同的员工1)意愿高能力低-菜鸟2)意愿高能力高-雄鹰3)意愿低能力高-老鸟4)意愿低能力低-坏鸟2.管理者不同的管理角色1)菜鸟-教练（辅导）2)雄鹰-支持（授权）3)老鸟-政委（激励）4)坏鸟-教官（惩戒【管理案例剖析】《王经理的难题》结语：1、下君用己之力2、中君用人之力3、上君用人之智老师简介廉发强管理实战训练专家113年大型上市企业管理实战经验管理沙盘体验式培训专家I曾任：Benz奔驰汽车|CRM经理I曾任：Haier)海尔集团客户服务中心经理113年大型上市企业管理实战经验曾被海尔集团接连授予”备件管理突出贡献奖"等称号中国石油大学特聘培训导师/青岛高新区团工委特约讲师宏宇体育/易搜科技/冠牛木门/青岛乐嘉诚建材等企业管理顾问廉老师曾持续担任多家企业内部管理顾问，擅长分析诊断企业管理中的难点痛点，辅导企业管理者团队搭建与优化企业各部门架构，梳理管理流程及工作标准。在培训管理实战中，授课场次达1200多场次，培训人数3W人次。部分授课案例▲曾为京东华北地区讲授《管理者赋能》课程提高学员应对实际管理场景及解决问题的能力，使得客户对公司的满意度高达95%，返聘4期。▲曾为埃顿酒店服务讲授《中高层管理者领导力和决策力》课程，受到培训经理高度评价：极具实战性，是个真正能落地的课程，后返聘3期。▲曾为易车配网络科技有限公司讲授《TheLeader''s Edge问题分析与解决》课程，极大提高开发部的工作效率，使得原本计划60天完成的项目缩短至40天，后返聘3期。