正版通向职业坦途的向上协作之道：基层主管向上协作6步36问解析

通向职业坦途的向上协作之道——基层主管向上协作6步36问解析原京东方科技集团人力资源部副部长京东方大学创始人管理效能提升专家李志勇老师用六个维度发力成为上级的伙伴应对工作中六种“不完美”上级掌握在工作中磨砺心志六个策略管理下属,没有什么困难。但是基层主管如何能管理好自己的上司，实现与上级高效协作呢？199元，六大模块搭建沟通的彩虹——完美实现向上协作管理下属,没有什么困难。但是基层主管如何能管理好自己的上司，实现与上级高效协作呢？199.9元，六大模块搭建沟通的彩虹——完美实现向上协作

通向职业坦途的李志勇老师向上协作之道。管理效能提升专家基层主管向上协作6步36问解析原京东方科技集团人才开发总监20年大型企业人才管理实战经验京东方大学创始人/领导力发展专家课程背景基层主管往往因为业绩优秀而获得晋升，开心过后，烦恼很快随之而来：因为与上级的沟通、接触多了，自己的优缺点难免更多地“暴露”在上级面前；与上级之间的种种差异逐渐显现，在工作中增加不必要的压力和紧张局面。那么，如何实现与上级高效协作呢？同样，现在人才流动频繁，企业吐故纳新，管理者从A企业调到B企业，要想站稳脚跟，对企业创造价值，首先要得到上级的信任和支持。如何实现与上级高效协作呢？更有甚者，基层管理者与上级协作的障碍、问题如没有得到真正解决，会一直潜伏伴随管理者进入中高层，更长久地损害管理者本人、上级和企业的能量，影响深远啊。基层管理者面对形形色色的上级有着大量的疑问和难题，归纳起来有：如何定位与上级之间的关系？如何避免对上级的认知偏见？???3如何建立业绩增进协作关系？4如何更好的与上级进行沟通？???5如何与“不完美”上级相处？如何在困境中更好磨砺心志？以上每一类都有一系列的小问题，概括、细分为36问。这些问题都是在工作中产生的，急需要在工作中解决。这样，促进基层管理者、上级和企业多方受益。课程目标根据企业基层管理者的实际难题，本课程设计了六大模块，适应线上课程讲授，切实帮助企业。如何定位与上级之间的关系？定位：除了协作，还是协作如何避免对上级的认知偏见？认知：了解未知的上级自己如何建立业绩增进协作关系？价值：增进协作关系的基石如何更好的与上级进行沟通？沟通：既是润滑剂也是本质如何与“不完美”上级相处？接纳：应对“不完美”上级如何在困境中更好磨砺心志？磨炼：在工作中变得更优秀课程对象企业基层主管/经理企业管理者后备人员/高潜员工☑其他感兴趣的各层级人员课程收益01终极收益价值1：改善企业基层与上级的沟通与协作价值2：提高团队敬业度，提高目标达成率价值3：提高组织的幸福感和保留优秀员工02课程收益价值1：澄清模糊认知，笃定与上级协作价值2：从六个维度增进了解未知的上级价值3：用六个维度发力成为上级的伙伴价值4：在六种场景与上级进行有效沟通价值5：应对工作中六种“不完美”上级价值6：掌握在工作中磨砺心志六个策略03实践成果产出评估1次与上级合作关系质量梳理1份认知上级的问题纲要明确1次业务优先顺序评估表编制1份汇报问题行为指南表编撰1份与“不完美”上级纲要分享1次在工作中修行的体会三课程纲要序言1.介绍课题探讨：有没有职业坦途？联系：向上协作促进职业坦途2.课程对象：基层主管为什么学习这门课1帮助基层主管认知正发生的角色转换(从原来关注事到现在关注人与事并重)帮助基层主管应对当前向上协作的实际挑战R帮助基层主管应对未来职位的挑战帮助基层主管通过身教与言教，促进下属成长3.课程特色：从实践中来，到实践去困惑：提炼基层主管真实场景的困惑36个解惑：道，法，术课程特点：有用，有料，有趣4.课程总体框架：6步36问第一步：定位——除了协作，还是协作问题1：与上级协作，真的那么重要吗？案例：在平凡中崛起向上协作的意义与价值3寻找差距：为什么“想得到”而“做不到”？问题2：与上级协作，是不是“拍马屁”？向上协作：不是教你搞“厚黑学”2澄清是非：“拍马屁”四象限分析3“拍”还是“不拍”？不要简单化问题3：与上级协作，不就是“听话”吗？案例：听话，出活澄清是非：“听话”的四象限分析3把握分寸：什么时候“听话”，什么时候“不听话问题4：我心里抵制某些上级，怎么办？案例：与上级“斗争”落败的经理抵制上级的现象与原因3转换思维模式：化“抵制”为协作问题5：善于与上级协作的人有什么特点？案例：荣获“终身成就奖”的退休经理2案例：主动适应环境，不要让环境适应你3善与上级协作人员的六个特点问题6：与上级协作，有没有一些基本原则7与上级协作的四个原则忍辱六重功夫检视向上协作“发心”，修成正果第二步：识人—发现未知的上级和自己问题7：我觉得常常“搞不懂上级”，怎么办？案例1：作为下属，要善于“琢磨”上级2案例2：王立群教授谈“五种类型”人3建立全景式思维工具1一一冰山模型4建立全景式思维工具2一一约哈里之窗问题8：我觉得与上级之间有距离感，怎么办？不要追求和上级“称兄道弟认知上级的五种工作角色3与上级关系的四象限分析问题9：我发现上级某方面还不如我，怎么办？“上级不如我”常是错觉2善于发挥上级长处3了解上级长短处的三个途径问题10.上级的工作风格让我难受，怎么办？工具一：六根分析法9工具二：DISC人格特型3情境练习：适应上级的工作风格问题11：上级对我的工作不是很满意，怎么办？澄清上下级的相互期望了解上级期望的四个途径3经营好你的“VIP大客户”问题12：到新公司有些“水土不服”，怎么办？识别组织文化的四种类型组织内不同部门文化差异主动适应组织文化与上级第三步：价值——增进协作关系的基石问题13：设定团队，要不要挑战高绩效目标？案例：将目标设定在自己的能力之上设定团队目标的三个原则3设定团队目标的三个技巧问题14：有了KP1,计划跟不上变化，怎么办？案例1：感受风云变幻的商业世界案例2：一边拉车，一边看路与上级确认团队的目标方向问题15：执行遇到问题，怎么与上级讨论？正确理解《把信送给加西亚》在执行中建立关系与信任与上级讨论挑战的三个技巧问题16：关键时候，如何让自己站得出来？案例：不经历风雨，怎么见彩虹？2关键时候，无处不在，无时不在3管理压力，给自己赋能问题17：危机来临时候，如何让自己豁得出去？案例1：疫情期间，云南某企业CE0骂HRD的邮件2案例2：危机情况下，保证关键物料供应3做好危机管理问题18：组织变革时候，怎么有好的表现？案例：组织变革下的团队抉择变革是企业的常态3让自己做好准备支持变革第四步：沟通—既是润滑剂也是本质问题19：如何有效倾听与提问？沟通的基本模型沟通的四个目的3积极倾听四种风格又有效提问四个策略问题20：如何向上级汇报工作？养成汇报工作的习惯成功汇报四个要点3主动汇报的五个内容4汇报复杂问题六步骤问题21：如何向上级提供建议？平时获取上级信任五个原则2展示自己专业能力四个方法3表达不同意见的五个策略问题22：如何避免“能者多劳”？1与上级协商优先事项五步骤2与上级协商时三项表达技巧3与多位上级协商的五个策略问题23：如何向上级提供反馈？识别上级的思维模式2向上级提供反馈之前“四问”3向上级提供反馈的四个策略问题24：如何向上级提个人需求？案例：世界第一CEO的第一份职位请求2敢于提出需求一一不做职场“含羞草”向上级提个人需求的五个策略第五步：接纳—应对“不完美”上级问题25：如何应对“压力型”上级？案例1：华为一一以奋斗者为本2案例2：老板最关系的事情是竞争力3压力型上级的工作行为表现4应对压力型上级五个策略问题26：如何应对“猜疑型”上级？案例：成功的领导者用人也疑2猜疑型上级的分类与原因分析3应对猜疑型上级的四个策略问题27：如何应对“自我中心型”上级？案例：李艾柯卡的自负2“自我为中心”型上级的四个行为表现3应对“自我中心”型上级的五个策略问题28：如何应对“倦急型”上级？什么是工作倦怠？2“倦怠型”上级的工作行为表现3“倦怠型”上级的可能原因分析应对“倦怠型”上级的六个策略问题29：上如何应对“偏心型”上级？1“偏心型”上级的工作行为七种表现2“偏心型”上级偏爱他人的七个原因3应对“偏心型”型上级的六个策略问题30：应对“不完美”上级的通用技巧？了解上级的目标2展示你会如何支持上级3冷静化解冲突4记录你的工作要求5向上级前下属寻求建议不要表现成一名受害者第六步：磨炼—在工作中修炼心性问题31：我觉得工作没什么意义，怎么办？案例：学习维克多弗兰克尔一一要主动不要被动2你有权利自由选择你的态度3寻找你生命意义的七个抓手问题32：我努力了，想松一松劲，怎么办？案例：学习稻盛和夫一一要精进不要懈怠2稻盛和夫的人生方程式3在工作中践行“六项精进”问题33：我努力，可不受重视，怎么办？1案例：向孔孟学习一一要内省不要责人2《大学》之“三纲领，八条目”3含英咀华，滋养内心问题34：我面对上级有逆反情绪，怎么办？案例1：学习老子一一要圆融不要偏执2含英咀华，滋养内心案例2：唐朝郭子仪的完美人生问题35：我知道很多道理做不到，怎么办？案例：学习王阳明一一要笃行不要空谈2“阳明心学”三大学说3含英咀华，滋养内心问题36：我身陷逆境，看不到前途，怎么办？案例：学习商界精英一一要坚强不要颓废2“世界第一CEO”教你走出跨越事业低谷六个策略课程总结通向职业坦途6步36问解析反思与行动计划课程纲要李志勇老师管理效能提升专家原京东方科技集团人力资源部副部长中国人民大学管理学硕士●北京大学人力资源理事会理事20年大型企业人才管理实战经验京东方大学创始人/领导力发展专家●连续10年获京东方集团“优秀讲师”称号DDI全球领导力认证讲师/PDP/MBTI全球认证测评师原京东方人才开发培训总监/人力资源部副部长·广西柳工/人力资源总监·北京首信/人力资源高级经理李老师在人力资源管理、人才开发与培养(含企业大学建设、领导力发展与培训)、组织变革、企业品牌建设等方面造诣颇深，相关典型案例如下：连续2年任京东方领导力研修班副班主任，助力6名高层管理者成为七大业务板块CE0。连续9年深度参与京东方组织变革，为新晋升、转岗管理者提供培训支持，成功支持变革。建立京东方人才开发本部组织架构，助力其连续3年“员工满意度调研”评比中稳居第一。助力柳工职位评估、绩效管理等系统变革，推动柳工人才梯队向“国际化柳工”方向发展。参与柳工高管战略/文化变革项目，助力成为中国工程机械行业最具竞争力上市公司之一。国工程机械行业最具竞争力上市公司之一。累计授课300余场次，培训学员7000余人，辅导800余名优秀精英管理者，返聘率高达86%，返聘案例如下：为北京大学政府管理学院进行《人力资源管理》，连续返聘4年...为京东方集团进行《与上级共赢》《目标管理四步法》，累计60余期..为新奥集团进行《向上沟通协作的艺术》《留住团队骨干的六项精进》，返聘60期...为广西柳工进行《达成高绩效的目标管理四步法》《向上沟通协作艺术》，累计40余期...为广西人才交流中心进行《360度管理沟通》，返聘8期..为北京电控集团进行《非人力资源经理的人力资源管理技巧》，返聘8期...为北京肉类加工机械有限公司进行《达成高绩效的目标管理四步法》，返聘5期..主讲课程《通向职业坦途的向上协作之道一一基层主管向上协作6步36问解析》