正版消费心理学：洞悉顾客消费心理，提升营销管理能力

揭开客户大脑的“黑匣子”，客户心理尽在掌握！

已完结 | 共19讲

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要想钓到鱼，就得像鱼儿那样思考!消费心理学:洞悉顾客消费心理，提升营销管理能力,揭开客户大脑的“黑匣子”，外在环境、内在心理、自我意识，激发消费需求；探索消费决策过程，客户心理尽在掌握！知己知彼，胜券在握，订单成交不再难！彭远军老师是国内职场心理学领域内权威专家，擅长洞察学员心理直击障碍，以解决问题为目标，将心理学服务于企业管理实践。曾连续10年为安利（中国）的经销商体系进行培训，用行动学习（促动技术）的思维来做培训，为企业业务发展创造近1000万级的业绩。

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先导篇 4分7秒免费试学
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第一讲：打开消费者大脑的“黑匣子” 12分43秒免费试学
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第二讲：指挥消费者的无形之手：外部环境 14分25秒
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第三讲：影响消费决策过程的信息流程：知觉体验 13分55秒
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第四讲：感官刺激对消费行为的影响：知觉输入 13分27秒
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第五讲：消费者购买动机的过程：内在动力 14分41秒
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第六讲：消费者购买行为的心理需要：核心需求 12分39秒
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第七讲：自我意识对消费行为影响：自我产品和谐统一 12分18秒
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第八讲：消费者卷入度对购买行为的影响 12分34秒
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第九讲：通过态度改变影响消费决策 13分33秒
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第十讲：通过营销沟通影响改变态度 16分43秒
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第十一讲：洞悉客户性格特征，匹配沟通风格 12分51秒
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第十二讲：营销沟通中的客户情绪的管理 13分30秒
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第十三讲：情境特征影响消费决策 13分50秒
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第十四讲：消费决策过程与问题识别 12分57秒
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第十五讲：大脑的信息搜集过程与产品方案甄选 16分7秒
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第十六讲：评估方案与决策购买导向 14分21秒
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第十七讲：影响最终购买选择与购买的因素 15分10秒
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第十八讲：客户满意度与忠诚度管理 17分59秒

彭远军 管理心理学应用专家

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