正版掌握以客户为中心的专业推广技巧，助力业绩高速成长

曹道云老师是实战医药营销教练，拥有30年外资、合资制药企业市场营销管理及培训经历，在医药销售技能培训、客户区域管理等有着丰富的实战经验和成功案例，同时具备丰富的医药行业前沿课程开发能力和讲授能力，为国内外药企总计授课500+场、覆盖学员10000+人“掌握专业推广技巧，助力业绩高速成长”，通过建立以客户为中心的思维，和客户建立长期信任关系，结合专业的拜访六步骤，通过有逻辑的探寻话术，传递本公司产品的核心信息，迅速提升销售人员的专业拜访技能，把专业的拜访迅速转化为销售业绩，助企业完成销售目标。

掌握以客户为中心的专业推广技巧助力业绩高速成长实战医药营销教练电子科技大学工商管理硕士课程背景营销是企业的生命线，很多行业面临产能过剩，产品同质化严重，白热化竞争激烈。未来如何应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小的投入换取销量的持续增长？销售是个专业性要求特别高的职业，专业的推广技能尤其重要，现实中很多销售人员缺乏专业拜访技能很多代表不会开场，不知道开场话术包含的要素他们不知道使用有逻辑的探寻话术去发现客户的观念面对客户提出的异议，不会处理他们也不知道用有效的缔结方式获得客户承诺，导致拜访质量低下，销售业绩上不来。“掌握专业推广技巧，助力业绩高速成长”，通过建立以客户为中心的思维，和客户建立长期信任关系，结合专业的拜访六步骤，通过有逻辑的探寻话术，发现客户观点，传递本公司产品的核心信息，进而能成功缔结，获得客户承诺，拿到生意能迅速提升销售人员的专业拜访技能，把专业的拜访迅速转化为销售业绩，有助于企业完成销售目标。课程收益●帮助每一个销售代表建立以客户为中心的营销思维●学习掌握建立长期信任的5个原则。帮助代表和客户建立长期信任关系●学习拜访6个步骤，制定详细的访前拜访计划，利用漏斗式探寻思路4种问题类型，发现客户的观点，传递客户真正关心的产品信息●掌握处理异议的4个步骤，准确处理客户的异议●掌握高效缔结6种方法论，达成拜访目标，进而提高一线代表的专业化拜访质量●掌握专业权威拜访流程，学会真正为客户解决实际问题，达到销售增长的目标课程对象省区经理、区域经理、销售主管、销售代表等销售人员等课程模型医生的点及疑刻共草信课程大纲第一讲：建立以客户为中心的营销思维1.以客户为中心的思维转变2.详解5种客户类型：购买者、消费者、决策者、影响者、合作者第二讲：构建信任一和客户建立长期信任关系一、信任的特点二、销售人员首次行为的重要性三、构建长期信任关系关系的5个关键原则第一个原则：你与客户互动时，要让客户感到舒服工具：4种行为风格测试第二个原则：拜访客户时，要体现出你的意图是良好的1.沟通一开始就建立明确的意图2.拜访客户时，直接说明来意，首先解除客户心中的4个疑问第三个原则：你要理解客户的观点和想法案例：不同组织类型的客户关注点不同第四个原则：你的行为要正直第五个原则：你要能给客户带来帮助案例：质量好，使用方便，操作便利的的产品，会给客户带来很大的获益。专业拜访客户的六步驿第一步：拜访前计划：设定拜访目标1.做拜访计划需要回答4个关键问题工具：拜访计划准备表2.了解客户的基本信息行为要点：识别客户的行为方式并调整你的行为工具表单：客户基本信息表视频互动教学：判断客户的行为风格3.了解客户在决策中的角色：影响者、把关者、决策者、开处方者、治疗服务者4.了解客户的观念和相关信息工具表单：客户的观念和相关信息5.根据拜访目标设定拜访计划工具表单：拜访计划表第二步：运营探寻技巧，发现客户的观点1.要理解客户采取行为的五项原则2.确立以客户为中心型代表的角色—从过去的产品销售人员，转变为客户的治疗顾问3.发现客户观点的四项关键技能3)运用四种类型问题进行发问1.要理解客户采取行为的五项原则2.确立以客户为中心型代表的角色一一从过去的产品销售人员，转变为客户的治疗顾问3.发现客户观点的四项关键技能视频互动：观看视频，观察视频中的两个人是如何聆听的对方说话的工具：探寻客户需求话术清单第三步：传递产品核心信息一一共享信息的目标第四步：回答客户问题及疑虑1.心态转换：从以产品为中心的心态，转换为以客户为中心的心态2.回答问题或疑虑的技巧第五步：缔结达成共识案例：用某产品案例进行商定后续步骤第六步：拜访评估和总结1.评估拜访目标是否达成2.总结经验与不足讲师介绍曹道云实战医药营销教练30年医药行业销售管理和培训实战经验电子科技大学工商管理硕士电子科技大学MBA市场营销协会专家FCP国际认证讲师(DDI)国际绩效改进协会认证绩效改进师美国强生公司全球领导力金奖曾任：拜耳医药（世界500强）|高级培训经理曾任：美国强生（西安杨森）制药（世界500强）|高级大区经理曾任：远大集团|咨询顾问曾任：康裕保健品有限公司|营销副总兼销售总监擅长领域：处方药/OTC产品营销、医药营销管理、零售渠道销售、关键客户管理、拜访技巧、绩效管理……1)从0→1创建3个精英销售团队：为拜耳医药、西安杨森、康裕保健品从0→1创建3个精英营销团队，累计培养300+位优秀医药经理人、1000+位销售精英；2)累计500+场医药行业授课实战：曾为四川天瑄药业、四川齐力堂药业、达州天泰药业、宜宾中宏药业、远大集团、长春金赛药业等各大医药企业授课总计500+场，学员10000+人；组织200+场医药学术会议+连续进行15+条全国医药产品线培训，为前线营销人才传达专业领域前沿知识；3)多家高校特聘市场营销专家：四川长江学院、成都技术学院国贸学院、四川华新技术学院特聘营销专家；*实战经验：曹道云老师生物科学科班出身，多年来沉淀生物医药专业知识并持续在医药行业深耕实践，同时将实践经验经过积淀、总结再输出，因不仅是一位从一线销售中脱颖而出的卓越营销管理者，更是一位资深的实战医药营销教练。老师拥有30年外资、合资制药企业市场营销管理及培训经历，熟练掌握医药行业运行规则、医药专业知识和企业培训体系，在医药销售技能培训、医药市场拓展、客户区域管理有着丰富的实战经验和成功案例，同时具备丰富的医药行业前沿课程开发能力和讲授能力，为国内外药企总计授课500+场、覆盖学员10000+人。一线销售中脱颖而出的卓越营销管理者一01-为深圳科兴制药从0→1组建湖北省营销团队，将原本空白的湖北市场做到每年的销售额达5000万以上，连续5年200%以上达成公司的业务目标；同时从0→1开发超过50家目标医院，合作的商业客户超过200家，市场占有率超过60%；02-为美国强生（西安杨森制药）从0→1组建四川省营销团队，带队开发广阔新市场，达成每年120%以上达成公司的业务目标，连续多年保持30%的高速增长的业绩；03-为康裕保健品公司从0→1组建浙江省营销团队，半年时间内成功上市了1个新产品，在当年市场产值达到480万，超预期完成公司目标120%；04-主导拜耳医药1个新产品的上市培训，半年内完成了00名当住知120女经甲人的喜出且该医保目录，实现销售额达6000万以上；一潜心深研医药行业精髓的知识传播者—01-覆盖15+条医药产品线的专业知识培训：包括全国妇科产品线、眼科处方药、肝炎药品、医药保健品、糖尿病、抗生素、OTC零售培训等；02-组织200+场医药学术会议传播前沿知识：为医药销售者提供新产品信息、病理知识等全领域医药知识，保障了新产品的推广流畅及品牌打造，为各大新市场开发夯实基础03-熟知药物治疗理念深度匹配患者需求，通过改变客户治疗乙型肝炎的治疗观念，促使在深圳科兴中所带领的销售团队不仅年年超额完成销售指标，且市场占有率超过60%,成为市场上治疗乙型肝炎的绝对市场领导者；拥有出色运筹帷幄能力的高效管理者01-拜耳绩效管理大赛全国第一名：为拜耳医药开展《绩效管理大师》项目，助力销售额85%，达成率完成260%02-美国强生公司全球领导力金奖：为美国强生（西安杨森制药)开展《最佳绩效辅导》项目，助力销售额提升78%,达成率完成210%03-连续两年P0A比赛第一名：为给常州制药讲授《有效区域管理》课程，助力企业提高地区经理提升制定的区域业务计划和策略的落地操作性，使团队连续两年销售额达成率160%以上，增长率60%，达成率和增长率都在公司排名前三；章节数：4讲|课程总时长：1小时21分钟