正版客户分层分类维护管理与不同场景营销技巧

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银行客户营销两大难——客户营销难，管理维护难。如何科学有序地做好客户管理，同时针对性加强和提升精准营销，本课程结合多年银行客户营销维护管理方法与工具，更好地将维护与营销场景相结合，进行维护管理技能与场景营销技巧训练。倪莉老师，11年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中、工、建、信、招商、平安、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目，参与银行各类辅导咨询项目

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01

第1讲分层分类之客户管理——分类篇 19分11秒免费试学
02

第2讲分层分类之客户管理——管户篇 34分25秒免费试学
03

第3讲客户维护管理之策略——客群篇（上） 32分49秒
04

第3讲客户维护管理之策略——客群篇（下） 22分43秒
05

第4讲不同场景之营销技巧——陌拜篇 14分24秒
06

第5讲不同场景之营销技巧——电话篇 24分59秒
07

第6讲不同场景之营销技巧——微信篇 14分51秒
08

第7讲不同场景之营销技巧——面谈篇 18分13秒
09

第8讲主动营销与转介营销——转型篇 13分14秒
10

第9讲主动营销与转介营销——技巧篇 39分14秒
11

第10讲活动营销之策划组织——策划篇 19分8秒
12

第11讲活动营销之策划组织——实施篇 25分53秒
13

第12讲高客营销与价值管理——营销篇 29分24秒
14

第13讲高客营销与价值管理——维护篇 21分45秒

倪莉银行网点服务管理专家

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