是什么决定着销售人员的业绩高低?产品好业绩就一定好吗?销售不仅是产品的销售,更是以“人”为中心的“情商”处理,《销冠核心能力复制》,做一个不仅会讲“产品”,更会“经营客户”的销售,提高客户转化率程龙老师,营销管理实战专家,东北师范大学MBA,高级体验式培训师,浙江大学/哈尔滨工业大学特聘讲师,曾任:天裔商贸/华润医药华东大区丨营销总监,国美/万科/中国黄金/美团/海尔等上百家知名企业特邀讲师,累计授课达600余场,参训学员达3W人
销冠核心能力复制销售沟通·读懂客户,精华药大区销售副总程龙·营销管理实战专家高级体验式培训师课程背景是什么决定着销售人员的业绩高低?同一公司,相同产品,相同的价格体系及服务流程,为什么业绩相差几倍,甚至十几倍?差异的根本不在于产品,而是销售人员情商高低不同。低情商销售员让客户厌烦排斥,与客户争辩;高情商的销售员,尤其是大客户销售,让客户接受、认可、信赖、依靠,订单促成。但凡是销冠,都是高情商,处理人际关系的高手,而不是产品手册背诵的高手。销售技能提升,从“情商"角度训练销售员“察言观色、人情世故”的能力。销售的本质是以产品"为基础,以”人情为核心,不会讲“产品”是不行的,只会讲产品”是远远不够的,要讲"产品"更要"读懂客户、经营客户“这才是销冠的必备核心能力大客户销售中,决定客户购买决策非产品因素而是以”人为中心的情商”处理,包括讲话的时机角度、思维、技巧。转化率低白白浪费了优质客户资源,被竞争对手瓜分市场,团队销售业绩平平。S课程收益1明确团队业绩提升方向及方案2如何提升陌生客户开发成功率3如何避免客户的负面情绪影响课程特色有趣课程氛围活跃,讲师语言幽默风趣,案例解析极强的带入感有用解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案有结果现场制定方案,确保听得懂,用得上,会实操有业绩提升课程时间90分钟课程对象销售一线业务人员课程形式讲演结合、案例演绎逻辑要点、情景操练模拟课程大纲第一讲:读懂客户言行背后动机·案例解读:客户咨询后不沟通第二讲:主动传递产品卖点价值·案例解读:产品报价后没意向第三讲:销售过于直接厌烦排斥·案例解读:产品介绍却被拒绝第四讲:讲述明白vs沟通感觉好·案例解读:客户对接不被认可第五讲:建立价值标准评定参照·案例解读:产品不被客户认可第六讲:销售沟通把握主旨方向·案例解读:卖点客户没有意向第七讲:满足潜在需求避免冲突·案例解读:带参谋"瞎捣乱第八讲:对比“事实”非“观点”·案例解读:客户沟通意愿不强第九讲:销售团队整体业绩提升思路与解决方案·销售团队整体业绩提升的方向着力点与可行性分析·销售沟通技能提升对组织绩效提升的常见误区分析团队整体业绩提升的核心及三个共性分析销冠必然是情商高手而未必是产品讲述的高手即便夸行业,一段时间调整适应业绩迅速提升客户满意度高、投诉率低老师简介程龙营销管理实战专家1精华制药大区销售副总I东北师范大学MBA1高级体验式培训师1上海交大/哈尔滨工业大学特聘讲师1曾任:老隆平|新品推广经理1曾任:精华制药|大区销售副总1曾任:天裔商贸/华润医药华东大区|营销总监1擅长:大客户关系维护/销售技能提升/销售流程推进/营销团队打造与心态激励等1双汇/新东方/李宁/国美/万科/中国黄金/美团/海尔/企叮咚/等上百家知名企业特邀讲师1曾带领(聚仁药业)团队1年内实现区域年销售额突破5千万,销区排名获浙江/江苏前三甲程老师拥有17年营销管理实战经验,对团队打造、大客户营销、技能提升、心态激励等具有独到的见解。同时,注重培训的时效性,善于利用训练技巧提升组织绩效,至今累计授课达600余场,参训学员达3W人,课程好评率达98.5%。经典案例《业绩跟踪管理与领导力塑造》累计50+期:安邦制药/万通药业/太平洋保险/泰康人寿,…《大客户销售与谈判技巧》累计48+期:吉林银行/中信银行/盛地产/万晟地产/美团…《职业素养与心态激励》累计32+期:慧科传媒/ZARA/李宁/万达/欧亚集团/京东物流….《职业素养一一执行力与凝聚力》累计28+期:美团/环球国旅/众诚连锁/荟萃楼珠宝