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职业技能
关键对话——如何高效能沟通
正版
关键对话——如何高效能沟通
你沟通的思维正在毁掉你的人际关系
已完结 | 共10讲
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课程介绍
课程目录(共10讲)
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刘志翔老师拥有20+年企业管理实战经验,对于企业管理游刃有余,擅长自我管理(情压管理、时间管理)、他人管理(辅导、激励、沟通等)、团队管理(目标与计划、领导力)等管理课程领域,为企业解决相关棘手管理问题。会沟通让你的工作毫不费力,刘老师的《关键对话——如何高效能沟通》,让你学会剖析沟通的盲点,有效处理关键对话,实现高效能沟通。
01
第一讲:何为关键对话
10分49秒
免费试学
02
第二讲:从心开始积极主动
10分25秒
03
第三讲:观察对方情绪(上)
12分34秒
04
第四讲:观察对方情绪(下)
9分7秒
05
第五讲:保证对方安全(上)
11分34秒
06
第六讲:保证对方安全(下)
10分58秒
07
第七讲:控制情绪(上)
12分6秒
08
第八讲:控制情绪(下)
16分17秒
09
第九讲:陈述事实
10分6秒
10
第十讲:了解动机开始行动
13分43秒
刘志翔
企业管理实战专家
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