正版高效平级沟通：同事与跨部门协作交流

高效平级沟通：同事与跨部门协作交流间金贷·13年以上政府部门工作经验课程背景沟通，是生活与工作的重要方式与重要技能。一般情况下，人们对上沟通、对下沟通，由于身份的差别，都感到难度很大，不好控制。但是，在生活中很轻松的哥儿们、朋友的交流，在工作中却难度很大，难以取得沟通的效果。为什么一工作沟通是要结果的，而同事和跨部门是和你没多大关联的。各有各的工作，没有义务帮忙。所以，工作中的同事与跨部门沟通，是高技术。本课程从人际关系出发，找到与同事沟通的结点，实现：聊得起来，能够商量，有可能协作的沟通效果。■课程收益有效的沟通理念平级之间的成功交流，靠的不是句型，是关联。在沟通的氛围与姿态中，以平等铺就合作道路，以利益关联双方合作，达成沟通的成功。这是众多管理者成功实现部门间沟通的理念，有用的沟通经验多讲情少讲理，合作一定算利益，关系大于办事。这些平级沟通的原则，根据平级互不隶属的关系，根据平级互不忍让的心态，是资深人员平级沟通与部门间合作的成功经验。■课程对象适合企业：行业无要求中等以上规模适合学员：所有课程大纲前言职场沟通要符合角色平级沟通-情景、心态第一节：平级沟通，表现的特点1.平级交流：重音暗示，不违规2.平级交流：行为暗示，结关系第二节：聆听判断交流或沟通1.聆听技巧-氛围判断-交流很直接，沟通很客气2.聆听技巧-姿态判断-开放/相近，是好感第三节：平级沟通，礼仪与姿态1.平级沟通-多听少说，愿意理解2.平级沟通-感觉平等，容易接受第四节：平级沟通，讲情少讲理1.合作商议，少讲理2.合作商议，尊重而不干涉第五节：平级，要关注对方利益1.双赢合作，算利益2.沟通算利益-重视，真诚，落地第六节：为人与交往，引领合作1.平级交流-及时交流，不误事平级交流人际交往需多日第七节：问题沟通-关系比事大1.部门工作，误解的情景2.出现问题，别直干-求助.曲线讲师介绍阎金岱老师中高层管理实战专家讲师资历30年以上政府单位与国企管理经验13年以上政府部门工作经验15年以上咨询培训管理经验曾任：天津市政府某单位主任科员曾任：某国企集团|副总、总经理讲师理念：管理是人文科学系统技术，有内在规律性培训要介绍规律各类企业、各种情况，显现为独有的模式经验可应用实践擅长领域：团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决实战经验◆八四届南开大学历史系-人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑…◆政府部门工作十余年-行政事务、公文写作、沟通说服…◆国企集团公司任总经理-战略规划、运营管控、管理体系、处理难题…章节数：8讲|课程总时长：2小时8分钟