银行对公客户经理必学的7堂课!原大型国有银行支行负责人银行营销管理实战专家胡如意老师帮你精准定位客群,快速拓客。服务项目亲民,打造客户的金融“百度”银行品牌印象重塑,老客变“老铁”线上线下沟通无限,业绩产能爆增!疫情期间,银行客户经理与客户不能见面,如何迅速转变思维,线下线上齐营销?“7堂课”,仅需69.9给您来最干货、最实操、最有效的课程,教您掌握全套对公客户经理必备技巧,助力您成为银行的“产能网红“!
银行对公客户经理必学的7堂课胡如意老师8年国有大型商业银行实战经验·银行营销管理实战专家·原大型国有银行支行负责人·金融机构资深高级管理兼内训师课程背景疫情期间,银行客户经理与客户不能见面,如何迅速转变思维,苦练内功,线下线上齐营销。本课程针对银行对公客户经理,在工作中拜访客户大多存在信心不足,解决方案,思路单一,自信心不足。跟着别人学,看着“样”易,自己“做”难,找不到“精髓”,成功率不高;本集训营还原银行对公业务的实际工作情境,带领学员实战训练,实现“人人拿单,双能(技能、产能)提升”。信心思路找不到成功率不足单一精髓不高我们将通过“7堂课”,给您来最干货、最实操、最有效的课程,教您掌握全套对公客户经理必备技巧,助力您成为银行的"产能网红"!授课对象各支行行长回对公客户经理课程亮点课程设计系统规范,干货,实用!学了就用。课程特色工作场景一个场景一个痛点回3个解决方法学员收获4大成长精准定位客群,快速拓客。●服务项目亲民,打造客户的金融“百度”银行品牌印象重塑,老客变“老铁”●线上线下沟通无限,业绩产能爆增课后实践产出人人是网红打通对公业务线上线下全方位营销、服务渠道,引流裂变,业绩倍增。思维视野高度职业对公经理必备的2个思维和4个视野。标准化模板、话术有温度吸引客户的8套短信、电话模板+6个场景内容。高产能职业客户经理工具1P打造+5段维客+6个表单+9句真经。课程大纲第一篇:银行对公业务定位篇换个角度看对公银行对公发展趋势回四大行对公业务发展数据分析对公产能提升的2种思维产业链思维批量思维客户的角度看对公的需求要点疫情下对公业务的侧重点银行IP打造对公客户经理的自检表五星对公客户经理标准第二篇:找寻客户篇快速找到目标客户目标客户6个渠道一图一库一主线回一圈一中一平台高效识别客户2技巧察言观行PDP客户画像(方格图)KYC可MAN理论第三篇:服务产品篇客户需求篇客户网格化网格6区菜单式服务产品包营销3理论(田忌赛马)银行界SERVICE对公实战案例服务型回解决问题视野创新思考题:潜在客户的开发艺术范的企业家家族集团企业第四篇:客户接触篇初遇资料准备和拜访策略客户拜访表资料包高效短信编辑4W1T有温度吸引力短信标准模板客户电话交流文案让客户不能拒绝的电话文案标准模板电话拨打时间禁忌电话、短信3引流第五篇:线上服务营销篇相识个人微信IP打造微信人设4问微信内容2维度社群火起来的3个快捷工具让社群活起来文化6大构建第六篇:客户拜访篇相恋您的形象价值百万回服装回仪容拉近客户距离12种方法有效提问回3链2面顾问式的营销SPINFABE巧谈判4技巧回换挡法扮猪吃虎回红黑法回金蝉脱壳客户成交的信息(3维度)临门一脚,促成交第七篇:客户维护篇、相伴1客户关系5阶段维护贡献度公式客户关系维护策略法回客户关系维护策略法红绿灯法(存量客户)客户投诉异议的处理回解决客诉原则回解决客诉流程换位思考(故事)解决客诉2技巧(5清1报、3引导、)讲师介绍胡如意老师8年国有大型商业银行实战经验银行营销管理实战专家中国政法大学MBA中级经济师/国家二级心理咨询师原某大型国有银行支行负责人原某金融机构资深高级管理兼内训师连续8年工商银行、农商银行、城镇银行特邀项目导师深圳农村商业银行工商银行Shenzhen Rural Commercial Bank30余家银行指定培训讲师,累计辅导200余家银行网点20年团队管理和营销实战经验+8年国有大型商业银行实战经验2门版权课程创始研发人:《7步打造高产能银行对公客户经理》《开门红工作坊》她致力于银行对公客户营销、整村授信等方面,主导操刀80余个项目,所经辅导项目均取得重大成果,助力银行实现业绩倍增。经典案例成果上海某工商行【对公客户经理营销项目】:7天实现开户138户,对公存款提高3160万元,贷款/签约征信授权委托书共计1.2亿元,深受行方高度好评。北京某国际分行【对公客户经理营销技能提升项目】:5天实现开户增长89%,对公存款同比增长30%,贷款/签约征信授权委托书同比增长42.6%,获省级“标杆示范标兵”称号。湖南某农商行【整村授信项目】:整村授信高达6860万元,建档率达85%、预授信率达65.97%,开卡户比上年同期增长80%,深受行方高度认可。云南某城商行【开门红项目】:助力存款比上年同期增长46%,贷款比上年同期增长40%,手机银行户比上年同期增长80%。》她主张“快乐+智慧课”学习形式,秉承“思维改变认知,理论提升实操,训练固化品质”培训理念,累计授课260余场,培训2W余人,返聘率达90%。超高返聘率为上海工商银行进行《对公客户经理营销技能提升》,返聘14期,持续返聘中。为广州某邮储银行进行《对公客户经理营销技能提升》,返聘10期,持续返聘中。为线上厦门国际银行进行《对公客户经理必上的7堂课》,返聘7期,持续返聘中。为云南某村镇银行进行《网点服务营销产能提升特训营》,返聘18期,持续返聘中。为农村信用社7家支行进行《银行对公客户经理综合技能提升》,返聘12期,持续返聘中。主讲课程《银行对公客户经理必学的7堂课》