线上沙龙的完整版实战操作手册——简单6部曲,打造高产线上沙龙本课程从主题、流程,到人员、物料,再到互动、跟进、话术,所有环节都完整设计,为后期常态维护客户奠定基础,使我们的工作更快、更好、更早的进入正轨。线上沙龙不是当下迫不得已的选择或权益之计,而是后期经营客户的常态工作之一!10年银行营销管理实战经验原渣打银行南京分行丨高级投资顾问(RM)《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人银行产品营销专家卞红兰老师简单6部曲,打造高产线上沙龙
简单6部曲下红兰打造高产线上沙龙线上沙龙的完整版实战操作手册10年银行营销管理实战经验原渣打银行南京分行高级投资顾问(RM)《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人川课程背景川受疫情的影响,全球的经济形势近期都有所下滑,其中作为零售行业的银行自然也影响很大,该阶段加速了银行线下经营往线上转化的步伐,网络中有一种声音说,这可能将是全国企业数字化转型的拐点,是对5G时代新工作模式的预演。0°与客户面对面交流越来越不容易,如何保持与客户的联系?如何通过线上的经营,为线下落地做好补充和打下基础?03线上是否可以实现批量经营与批量营销客户?采用什么方式?线上沙龙的流程该如何设计,事前事04中事后的注意点有什么?当前线上沙龙不是当下迫不得已的选择或者权益之计,而是要作为后期经营客户的常态工作之本课程从主题、流程,到人员、物料,再到互动、跟进、话术,所有环节都完整设计,保证学员拿来即可用,为后期常态维护客户奠定基础,使我们的工作更快、更好、更早的进入正轨。课程收益帮助行员正确认识线下客户经营与线上维护客户的关系,从当下做起;帮助行员用最高效的沙龙活动批量引导客户,用活动维护客户,用活动产生业绩;弱化行员操作的畏难情绪,从主题、流程,到人员、物料,再到互动、跟进,直接拿来即可操作。课程对象网点负责人理财经理1课程大纲第一部曲:善发心动机:客户分群经营01要作事,先发心—WHY篇维护客户1)客户转介2)感情维护3)业绩提升个人提升1)把握当下2)专业技能3)客群经营02要分群,先定位常用定位内容1)基本属性2)行为标签3)银行往来定制专属CRM系统1)二类显性指标2)三类隐形指标第二部曲:高高山顶立:打造多元主题01全方位,要多元—WHAT篇百科专业知识业务产出个人提升案例三类主题各银行实操案例02在哪办,何时办举办媒介建议—一WHERE篇1)微信本身2)他山之玉举办时间一WHEN篇1)时间选择2)时长设计第三部曲:凡事预则立,线上沙龙筹备之人篇WO简01两类人,是关键主持人准备工作1)确认主题2)收集素材3)了解客户4)准备串词5)沟通配合6)组织彩排主讲人准备工作1)准备讲授内容2)他关键动作02另两类,是重点衬托人准备工作1)流程沟通2)熟悉答案3)收集表情4)准备问题与会人“被”准备工作1)筛选客户,活动预热2)初步邀约,活动铺垫3)电话确认,微信添加4)社群运营,活动开展第四部曲:凡事预则立,线上沙龙筹备之物篇01宣传资料,精心考虑发给谁看宣传什么02应用话术,完整设计邀约话术活动中话术跟进话术03物料资源,统筹安排物料种类问题预备玩转红包工具建议第五部曲:深深海底行,线上沙龙操作流程01线上沙龙,六步走开场预热热场环节引入环节专题讲解关键互动欢喜收尾02看案例,学操作案例从一个失败和一个成功案例看线上沙龙操作案例生活百科类,如何成为裂变客户的好渠道第六部曲:圆满收官时:线上沙龙跟进与复盘01热跟踪,整复盘跟踪要及时1)巧妙热跟踪2)跟踪三类人复盘要全面1)洞察人事2)探索感受3)总结规律4)付诸行动川讲师介绍川卞红兰老师10年银行营销管理实战经验银行产品营销专家东南大学工商管理硕士北美寿险规划师(LOMA)中国寿险管理师(CICE)《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人原渣打银行南京分行|高级投资顾问(RM)原工银安盛江苏分公司(工商银行旗下)|高级培训经理她曾:为工商银行、邮储银行、中国人寿等多家企业进行近百个项目辅导及主题沙龙的开展。为复星保德信制定“保险期交训练营”项目,助力10个网点成功“破零”,承保216万。为工商银行制定“共赢共拓”项目,助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%。主导镇江工行的沙龙活动,助力沙龙现场成交最大单376万,成交客户占总邀约客户95%。远程指导常州邮政某网点组织线上重疾沙龙,仅用14天,助力网点营销逾300万保费。》辅导天津农行进行保险产品营销沙龙,助力现场签单率达到85%以上。她曾:为四大行、全国性股份制有限银行、保险行业等多类型企业授课,累计500+场。为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训,累计10+期为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程的培训,累计5+期为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程的培训,累计7+期为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程的培训,累计7+期为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程的培训,累计6+期为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程的培训,累计5+期