正版银行消费者权益保护专题培训

已完结 | 共10讲
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消费者权益保护工作并非“小事”,事关金融风险防控的“大事”!银行消费者权益保护专题培训26年银行风险运营管理经验银行风险运营管理实战专家蔡冰老师帮你看清形势,明确方向,带你做好消保工作,让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起!蔡冰老师,26年银行风险运营管理经验银行风险运营管理实战专家;原中国银行丨支行行长/个人金融业务部副总经理;3年城商行/7年外资银行/16年国有银行运营管理经验;服务过100+银行,累计授课300+场,主导设计开发10门课程。
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  • 01
    第一讲:消保工作划重点(上) 15分1秒 免费试学
  • 02
    第二讲:消保工作划重点(下) 24分9秒
  • 03
    第三讲:看清!严监管 懂脉络 12分45秒
  • 04
    第四讲:当心!严监管 重处罚 21分51秒
  • 05
    第五讲:反思!近期热门话题 11分25秒
  • 06
    第六讲:商业银行舆情风险分析 14分57秒
  • 07
    第七讲:商业银行舆情风险管理和启示 24分43秒
  • 08
    第八讲:八大权利必须保障 16分22秒
  • 09
    第九讲:以人民为中心-重视个人信息保护是金融人员的责任和义务 11分39秒
  • 10
    第十讲:银监会消保局大棒挥舞-加强消保乱象整治 14分19秒
    作者头像 蔡冰 银行风险运营管理实战专家

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