正版项目管理难题5个即效解决方案

项目管理难题5个即效解决方案原腾讯项目经理导师/项目管理体系建设者肖振峰老师针对项目实施中常见的5大难题，给出具体可操作的解决方案。帮助项目经理或项目的参与者摆脱困扰，应对复杂多变的项目局面！肖振峰老师，原腾讯项目经理导师/项目管理体系建设者20年企业管理实战经验腾讯学院蝉联top10“金牌讲师”精通国际成熟的项目管理流程和方法论，曾领导项目团队成功完成多个行业标杆型项目，为企业建设精准项目化体系实施落地。

项目管理难题个即效解决方案肖振峰老师原Tencent腾讯国际认证项目管理专家项目经理导师/项目管理体系建设者课程背暑21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题++++交付进度成本甚至彻不达标失控超支底失败因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。本课程针对项目实施中常见的5大难题给出具体可操作的解决方案，帮助项目经理或项目的参与者摆脱困扰，应对复杂多变的项目局面。00O000五大难题项目需求不清晰怎么办？项目目标不明确怎么办？项目进度不达预期怎么办？项目跨部门协作障碍怎么办？项目团队积极性不高怎么办？课程收获1用《干系人分析矩阵》发现项目中的障碍原因及找到盟友。2用2个需求沟通模型理清项目的真正需求。3通过3个步骤与上司达成对项目目标的共识4了解WBS的用法与禁忌学会用网络图管理项目进度与资源平衡学会在不同层次上激励团队课程时长线上课共5小时☑6模块每模块3-4小节每小节12-15分钟课程对象项目经理、中/基层管理者项目实施相关人员0-0-0-0-00-000-00OOO课程内容先导篇：项目管理者的应知应会--开篇索引、人刀币的中贝大1认识项目型事件在我们工作生活中的存在形式2区分常见的几种项目类型二、五个常见项目管理难题1项目需求不清晰怎么办？2项目目标不明确怎么办？3项目进度不达预期怎么办？4项目跨部门协作障碍怎么办？5项目团队积极性不高怎么办？三、什么人适合听这个课1项目中反复的修改计划，领导就是不满意2为响应项目变更疲于奔命3不断的被项目的各种扯皮事件及会议搞得头晕脑胀4进度不断延期，大家都在说不是我的事5想推动项目进展没人听你的四、这个课程能带给你的价值7项目干系人分析矩阵—一见《干系人管理矩阵》22个需求沟通模型—一见《场景化沟通模型》《问题漏斗模型》3建立一致目标的3个步骤4构建项目分解结构的3个方法5进度网络图激励的4个层次一一《绩效达成的要素》《激励的4个层次》第一模块项目需求不清晰怎么办？一、举几个需求不清晰的例子“十全十美型”的需求“缘木求鱼型”的需求“雾里看花型”的需求二、管理需求首先要理解需求背后的“人干系人分析矩阵提需求-受益者：这里有你的贵人配合需求-受益者：这里有你的同盟4提需求-受损者：这里有很多坑配合需求-受损者：这里是沼泽三、需求的本质是解决问题或达成预期需求的两个层次-我要吃第6个包子当需求冲突时让干系人管理矩阵帮你四、理清干系人需求的2个沟通方法场景演绎法问题漏斗法第二模块项目目标不明确怎么办？一、项目目标不明确而致项目受损的常见现象目标偏离方向：到底哪个是对的目标表达不清：你说的“愉快的旅行”是什么意思3目标无法实现：你要我的手机颜色随用户心情变化吗二、建立一致目标的3个步骤一致目标才是目标理清项目的价值论证主要交付成果明确指标三、两种目标表述方式说得清楚的目标一SMART法说不清楚的目标-场景描述+渐进明晰+迭代第三模块项目其他部门不配合怎么办？一、讲一个部门配合不好的例子二、分析部门不协作的原因三种组织结构对项目的支持支持不到位的3种状态三、用WBS工具建立项目协作工具的使用原则工具应用的3种结构工作分解禁忌第四模块项目进度不达预期怎么办？是预期出了问题还是实施出了问题规划疏漏或不可操作造成的不达预期实施延期的几种现象二、用进度网络图管理进度做进度网络图的3个步骤对工时的估算关键路径与浮动时间三、当出现变化而赶工的几种办法深度分解交叉作业压缩关键任务第五模块团队积极性不高怎么办？、贝X义八日0女系组织维度的3要素个人维度的3要素二、权力的5个来源职位/奖赏/强制/专家/人格-参照三、激励的4个层次目的意义/达成标志/路线图/工作任务课程模型模型1-项目类型区分表输出服务1.能力升级类降本1.服务项日法律，财增效类，如改善能力务、咨询等服务开开发类，如ERP发集成，如信息平台2.任务完成类有方2.工程项目系统集向的产品开发综合成，如平台开发--任务完成，如搬迁EPC.PPP内部优化事件工程服务外部需求市场规范客户定制需求1.1.业绩驱动的项1.订单交付项目型目项目型销售（如一订单，如定制开发事件营互联网产品2.软件开发定制型2.战略驱动的项目新市场开发如中石油开发生鲜并购项目输出产品模型2-干系人分析表负面影响正向受益给项目提要求被动配合项目模型3：场景化沟通项目达成结果场景化描述(用户)场景中实施行为的主体(动作)主体在场景中的行为(载体)使用的项目交付工具(价值)用户完成上述操作后产生的结果或价值例：开发滴滴打车平台平台使用场景描述有打车需求的人，通过手机APP发出拟去往的目的地的需求，同时根据系统反馈的车辆来接及预估到达时间安排行程。系统后台接到打车結求后，根据算法匹配附近的空车，然后全程轨迹记录，保证乘客安全到达滴滴车主上线后，可以根据系统分配的行程单做出接十FJFJ千模型4-需求沟通漏斗开放的询问（干系人）对项开放的目的预期，拟解决的问问题题，希望达成的结果等与对方核对描述中最关核对其中最注的点，并对该关注点的高权重需求完成效果予以描述，获得对方认可闭环需求与列举3件以内的交付成交付成果的果，核对是否交付后期望逻辑的效果就能实现对交付成果对交付成果界定量化的量化达成共识指标模型5-项目沟通的4个层次01目的意义02达成标志03路线图口4工作任务师资简介肖振峰老师国际认证项目管理专家原Tencen腾讯项目经理导师/项目管理体系建设者20年企业管理实战经验项目管理专业人才资格认证PMP英国注册项目管理师认证IPMP腾讯学院蝉联T0P10“金牌讲师”泊爱企业家同学会常务副会长原腾讯|数据中心运营总监香港力讯科|技项目总监原壹号柜科技|副总经理达实智能股份项目经理项目管理实操派一—精通国际成熟的项目管理流程和方法论，曾领导项目团队成功完成多个行业标杆型项目，为企业建设精准项目化体系实施落地。部分经典项目腾讯创建互联网第一个自建数据中心，项目成果影响了互联网数据中心建设标准；建设亚洲天津BDC最大的数据中心，被行业内誉为‘IDC技术集大成者’；建设深圳标志性建筑【会展中心】项目，高效完成智能化系统的项目建设；与IBM合作共同建设华为坂田基地项目，为企业提供智能体系化的办公环境……情境结合实战派一一10年培训经验，授课领域覆盖工程业、制造业、服务业、T互联网等多个行业，以情境实战为特色。部分返聘案例为一汽集团/上海联通/深圳电信等企业授课《项目经理的非职权影响力》返聘30+期；为风行牛奶/财富之舟/北京三星等企业授课，《用全面规划管理项目风险》返聘21+期；为中国移动/中国联通/神州数码等企业授课，《项目管理思维》返聘16+期；为佛山电力/富士施乐/宝能地产等企业授课，《项目中的跨部门领导与协作》返聘18+期；为远东集团/泰美克/中科软等企业授课，《中层经理的目标管理与项目管理》返聘14+期；为哈工大/武汉大学等MBA班授课，《项目的目标计划与进度管理》返聘8+期……