正版把握心理——三招做好客户维护管理

打造一个高效率、易操作、可复制的客户维护管理体系

已完结 | 共9讲
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把握心理——三招做好客户维护管理,用“懂心理”、“建体系”、“会维护”三招来打造一个高效率、易操作、可复制的客户维护管理体系,并通过对客户的消费心理分析与三大工具锁定客户经营维护策略银行效能提升专家倪莉老师,8年国有/股份制银行管理辅导经验/11年企业培训管理经验/原中国建设银行某支行丨营销主管,工商、农业、建设、招商等多家国有银行/股份制银行特邀项目顾问,曾为多家银行主导操刀100余个客情关系维护、客户开发、营销策划等项目
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  • 01
    第一讲:知已知彼,才能更好把握主动 12分31秒 免费试学
  • 02
    第二讲:客户的消费心理历程八阶段 13分39秒 免费试学
  • 03
    第三讲:什么是影响客户决策的核心因素 12分23秒
  • 04
    第四讲:横向分层纵向分级管理法 12分36秒
  • 05
    第五讲:分类管理-批量营销的最佳模式 11分19秒
  • 06
    第六讲:分层分类的管户策略 16分32秒
  • 07
    第七讲:客户日常维护之“电技巧” 9分32秒
  • 08
    第八讲:客户日常维护之“微营销” 10分14秒
  • 09
    第九讲:客户日常维护之“谈突破” 12分2秒
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