【医“聊”——新形势下院外拜访指南】掌握当前市场环境下院外拜访的技巧:包括家访、夜访、晨访、午访和线上拜访;掌握当前市场环境下家访和夜访的沟通技巧,家内会技巧,送礼技巧,从而获得高度的客户满意,强化客情关系医药营销管理实战专家朱菁华老师,27年医药营销管理实战经验。原辉瑞制药(世界500强)丨南大区经理/原法玛西亚普强制药(药企世界第七位)丨南大区经理/大学副校长,自92年步入医药营销行业,曾多次带领团队将药品销售额排行提升10倍以上
医“聊新形势下院外拜访指南课程背景2017年底《医药代表备案制度》推出征求意见稿,经过两年多的广泛征求社会各界意见,在2020年《医药代表备案制度》即将落实,因此国家要求医药代表去医院拜访医生进行产品推广工作必须要“商定量有”加上新冠疫情爆发,导致过去传统的面对面拜访无法实施。FIRST AID加上这几年国家对医药行业的合规管理,医生与医药代表接触变得越来越小心谨慎。另一方面医院的医生上班也非常的忙碌,客户没有太多时间在上班时接待医药代表,因此院外拜访便越来越成为医药代表的主要销售形式。课程收益价值一掌握当前市场环境下院外拜访的技巧:包括家访、夜访、晨访、午访和线上拜访价值二掌握当前市场环境下家访和夜访的沟通技巧,家内会技巧,送礼技巧,从而获得高度的客户满意,强化客情关系。课程对象医药销售代表主管经理课程亮点三互动讲授区案例讨论录像观摩实战演练课程大纲序言:中国医药市场进入院外拜访与服务营销时代公立医院与私立医院市场环境新形势下医药代表的工作职责变化⊙新形势下医药代表的拜访要求医药代表每天每周每月每季每年必做事情①医药代表需要具备的技巧和悟性第一部分:家访技巧②家访的礼仪礼节②家访的技巧②家访谈什么做什么⊙第二次家访,家访的连续性和制度化家访总结①为什么要做家访②对于什么样的客户才适合家访⊙如何预约家访第二部分:家访沟通技巧医生喜欢与不喜欢的代表家访沟通技巧-开场白家访沟通技巧-探询②家访沟通技巧-聆听家访沟通技巧切入产品)家访沟通技巧-缔结第三部分:家内会技巧第四部分:家访送礼技巧第五部分:夜访技巧夜访案例第六部分:晨访、午访技巧第七部分:线上拜访技巧为什么要做线上拜访客户需求分析①关心医生②如何通过微信拜访客户②如何通过电话拜访客户①个人微信定位,与客户朋友圈互动其它数字化营销手段:成为客户经纪人②四大线上学术会议介绍②其它数字化营销手段讲师介绍朱菁华医药营销管理实战专家127年医药营销管理实战经验医药营销管理实战专家I澳门大学MBA/香港大学整合营销传播硕士I中国人民大学医药EMBA班客座讲师中国医师协会人文医学执业技能培训体系首批认证讲师1原辉瑞制药(世界500强)1南大区经理原百时美施贵宝制药(药企世界第五位)地区经理原法玛西亚普强制药(药企世界第七位)南大区经理/大学副校长出版10余门医药专业营销系列丛书著作:《医药营销人员的有效招聘与团队组建》《如何选用育留优秀的医药代表》《医药专业情境销售技巧》朱老师在92年就步入医药营销行业,曾多次带领团队将药品销售额排行提升10倍以上将“舒普深”、“希舒美”等药品广州市销售排行榜从第12名直越登顶:其中“希舒美”销售量占全国70%以上,创下公司年营业额达5亿元历史新高。法玛西亚普强产品广州市医院销售排名从100名到第七名:运用“销售绩效随访跟踪管理系统”/“阶梯培训体系”,使销售整体流动率降E700累计授课场次高达2000场以上,学员人数超20万人次。经典授课案例:为江苏正大天晴制药讲授《专业药品销售技巧》,返聘15期,至今持续返聘中..为贵州健兴药业讲授《销售经理管理课程系列》,返聘15期,至今持续返聘中.….为华润三九制药讲授《医药大客户情境营销》,返聘10期,至今持续返聘中...为南京正大天晴制药讲授《如何选用育留优秀的医药代表》,返聘7期,至今持续返聘中….