正版管理咨询经验－3.诊断与咨询目标

管理咨询项目，如何进行企业运营诊断，如何确定咨询项目，是管理咨询成功的基础。如果只是根据咨询师所长，引导客户进行“先进”管理体系咨询，最终可能造成咨询的失败。本课程帮助你站在企业的立场上，准确地进行定性定量分析，快速与精准地生成咨询项目阎金岱老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性，并将体制内的系统体系研发成课程，亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课

管理咨询经验确定与视划咨询项目课程背景管理咨询项目，如何进行企业运营诊断，如何确定咨询项目，是管理咨询成功的基础。如果只是根据咨询师所长，引导客户进行“先进”管理体系咨询，最终可能造成咨询的失败。如何站在企业的立场上，选择企业与经营者最需要的，对运营安全与绩效起到良好的作用，这是企业家与咨询师都希望做的。课程收获分析问题方法提供管理咨询师最常用的三种分析问题方法，准确地进行定性定量分析，以找到企业运营的重要问题：并筛选出管理咨询的项目。咨询二类目标提供管理咨询中，两类咨询目标一战略发展项目咨询，提升与改善运营咨询。使管理咨询适应面更广，使管理咨询的成功率更高。实用咨询工具在分析问题、设定咨询项目中，提供大量的资咨询工具。使学习者马上能用，快速与准确地生成咨询项目。学员对象客户单位管理咨询师，中型以上企业，中型以上机关/事业单位Q层级要求适合中高层管理者（有下属）不适合基层主管、员工课程大纲前言01.课程介绍一分析问题，找到运营重点02.咨询项目一确定的经验第一节：分析问题的方法分析问题一是采取对策的前期一、确定问题的方法一定性分析0问题定性一1.解决问题的必要性0问题定性一2.解决问题的迫切性二、管理咨询一项目定位原则管理咨询一是解决运营的问题小结：需要解决的问题三、确定问题及诱因一头脑风暴/4W1H咨询项目组一头脑风暴头脑风暴一方法与流程O找到问题的诱因一4W1H四、确定问题根源一特性要因分析法找到问题的根源一鱼骨图特性要因图一方法与模板第二节：确定咨询的项目影响运营一管理咨询的三类问题一、合作障碍一业务流程的问题运营分析一客户运营的重点运营诊断一业务流程中的问题二、业务障碍一分析项目与方法运营要素一各系统中的缺欠运营诊断统计一各系统要素缺欠三、组织职能一要抓战略的重点企业战略一确定目标的因素战略目标落地一对各组织的要求四、组织职能一准确与差距分析组织职能梳理一职能优化企业/部门一各有运营重点五、个体问题一先建立工作标准◎个人工作的标准一《作业指导书》六、个人问题一分类诊断项目◎效率诊断一标准用时，达成率能力诊断一职能/业务，合格率◎效用诊断一业务，结果指标第三节：咨询项目规划一、咨询项目一任务分解与次序确定咨询的项目咨询项目次序一拉式流程工作统筹一咨询项目，内容的分解项目排序一标准在先，条件在后二、咨询项目一推动与阶段保障改善方法一操作可行性筛选◎项目管控一节点保障，进度准确讲师介绍阎金岱30年政府单位与国企管理经验113年政府部门工作经验112年培训管理实战经验1国际注册管理咨询师/中国注册培训师1国际培训师（高级文凭级）专业人才培训等级证书1曾任：天津市政府某单位|主任科员1曾任：某国企集团|副总、总经理【课程风格】◆内容一只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；◆结构—重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；◆设计—准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；◆授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与。阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验，悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程，并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作，被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。近期返聘案例：中大型国企-航空/电网返聘20+期：《课程整体方案设计》、《授课方法设计》等课程天津航空/国家电网/天津东丽供电分公司/广东烟草等企业；中大型国企-电力/烟草返聘50+期：《企业公文写作技巧》课程天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业；中大型国企-制造业返聘35+期：《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业；金融-银行、保险业返聘80+期：《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业。