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房地产、物业:体验创值画布™-极致体验与服务增值
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房地产、物业:体验创值画布™-极致体验与服务增值
已完结 | 共5讲
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课程介绍
课程目录(共5讲)
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01
第1讲 什么是体验?
10分6秒
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02
第2讲 降低投诉:为抱怨做预案
11分9秒
03
第3讲 提升满意:变平淡为心动
10分25秒
04
第4讲 打造忠诚:用峰终塑忠诚
6分50秒
05
第5讲 服务管理:体验建设,文化沉淀
10分11秒
门晓慧
职场竞争力提升专家
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