正版极速成交-8节课让你线上成交率翻倍

销售不成交,一切都免谈,销售是企业的立身之本!

已完结 | 共9讲
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产品好就是不成交?会聊天就是不成交?话术倒背如流就是不成交?套路都用过就是不成交?销售不成交,一切都免谈!原西门子计算机(中国)大客户销售经理11年服务营销实战经验电商服务营销实战专家李方老师极速成交——8节课让你线上成交率翻倍销售不成交,一切都免谈,销售是企业的立身之本!69.9元20分钟破解一个线上销售难题8节课程解决成交4大痛点让你线上成交率翻倍
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口口极速成交口节课让你线上成交率翻倍。李方老师电商服务营销实战专家原西门子计算机(中国)大客户销售经理课程背景。销售不成交,一切都免谈0销售是企业的立身之本。随着移动互联网时代的到来,线上销售成为企业争抢市场份额的第二个阵地,与传统销售不同的是,因为线上沟通形式单一,只字片语中很难猜测客户的心思,反复沟通多次,也很难成交。销售客服成为一个挫败感极强的岗位,即使留下来的销售人员,大多也停留在千篇一律的销售套路。《极速成交-8节课让你线上成交率翻倍》课程基于消费者心理的研究,关注客户全程购买体验,选取真实线上销售场景案例,分析客户购买类型决策差异,话术卖点精准推荐、成交方法因客而异,极速提升线上销售成交率。课程目标20分钟破解一个线上销售难题,极速提高销售成功率;8节课程学会8个成交技能,即学即用,线上成交率翻倍;+2.5个小时掌握一套模型,系统提升销售技能。课程对象1电商平台客服团2微商社群客服团队3传统零售行业线上销售团队4教育培训行业销售团队5其他需线上沟通成交的销售团队课程亮点8节课程解决成交4大痛点产品好就是不成交?一只讲产品,不懂破冰,只懂技术,不懂沟通,对话都是一相情愿一腔热情。一一破冰话题3铺垫教你快速拉近客户关系+会聊天就是不成交?一不懂提问引导,只会被动回答、在线12小时,聊天7、8页也没能成交。一一高效聊天5步法教你引导客户快速入题话术倒背如流就是不成交?一专业的话术滚瓜烂熟,华丽的介绍倒背如流,依然没能打中客户的需求。一一场景代入FABES教你黄金30秒打动客户L口套路都用过就是不成交?-只知道各路招数,不懂得因客而异,千人千面,成交只能凭运气。一一表情图、打字速度、提问类型、聊天风格,线上沟通的蛛丝马迹都能教会你快速识别4类客户8大心理;读懂客户心,话术说到位,产品准推荐,玩转成交组合拳!课程收益掌握线上沟通如何快速拉近单单单"方法掌握线上沟通如何提升沟通效率的聊天方法掌握线上沟通如何洞察客户消费心理的方法掌握线上沟通如何成交4大客户类型的方法课程收益破冰关键3铺垫2高效入题5步法客户洞察8心理4精准推荐FABES5感性客户3招成交6理智型客户2招说服7掌控型客户3招搞定日犹豫型客户4招组合拳课程大纲第1讲:破冰3铺垫:为什么你的客户和你聊不下去?第一节:尬聊八宗罪直接拒绝答非所问滥用表情答复拖延质疑反问敷衍被动没有敬语回答业余第二节:破冰3铺垫特色贴标签:开场白好印象感谢常表达:感恩赢得信任赞美要走心:赞美走遍天下第2讲:入题5步法:为什么客户问题太多不聊正题?第一节:闲聊的低效问题案例导入讨论我们的热情浪费在哪里?问题多多一问一答被动回答效能不高第二节:热情高效沟通5步骤案例导入讨论优秀聊天记录案例亲问:针对某款产品、客户常见问题我答:感谢咨询+回答模式我赞:常见赞美话术我问:1)开放式提问(5W1H)2)封闭提问3)常见问题总结我荐:1)评价2)卖点3)销量第3讲:洞察8心理:如何从线上的只字片语洞察客户心理?第一节:识别消费心理案例导入讨论聊天记录案例分析求实心理求新心理求名心理求廉心理从众心理偏好心理疑虑心理自尊心理第二节:满足消费心理观察客户特征判断消费心理应答话术要点第4讲:推荐FABES:如何抓住黄金30秒说清卖点打动客户心?第一节:推荐理由(FAB)案例导入讨论如何在10秒的答复中吸引客户兴趣F:产品的特点B:产品的优点A:带来的好处练习“因为……所以……那么……,”一句话推荐产品第二节:说服理由(ES)E:证据说服理由1:数字说话、销量说话理由2:名人证言、好评证言理由3:身边案例、自己案例案例思考为每款产品准备2-4个说服理由的话术S:场景假设常用场景:产品使用常用场景特殊场景:客户极端使用场景第5讲:感性3招成交:如何让感性客户开心下单还连单?第一节:客户画像表情图打字速度聊天风格关注问题第二节:消费心理求新心理求廉心理从众心理第三节:3招成交案例导入讨论如何让感性客户快速下单选择成交饥饿成交限期成交第6讲:理智型2招说服:如何让谨慎客户打消顾虑主动下单?第一节:客户画像表情图打字速度聊天风格关注问题第二节:消费心理疑虑心理求实心理偏好心理第三节:2招说服案例导入讨论如何让理智型客户化解疑虑假定成交保证成交第7讲:掌控型3招搞定:如何让掌控型客户满意爽快下单?第一节:客户画像表情图打字速度聊天风格关注问题第二节:消费心理求名心理自尊心理偏好心理第三节:3招搞定案例导入讨论如何让掌控型客户满意下单直接成交保证成交让步成交第8讲:犹豫型4招组合拳:如何让纠结客户下定决心?第一节:客户画像表情图打字速度聊天风格关注问题第二节:消费心理疑虑心理从众心理求廉心理第三节:4招组合拳案例导入讨论如何让犹豫型客户下定决心优惠成交保证成交限期成交从众成交课程模型请横屏观看ES38V3刷4刷3码讲师介绍李方老师电商服务营销实战专家原西门子计算机(中国)大客户销售经理11年服务营销实战经验重庆大学工商管理硕士(MBA)ISE国际注册高级服务效能管理师美团“青年追梦计划”特聘讲师连续2年担任创业黑马营销创新导师第7届中国MBA成就奖第4届中国电商讲师大赛10强原重庆电信北部新区分公司西门子计算机中国公司客户经理大客户销售经理原上海潘博网络科技有限公司(飞猪旅行最大的代运营服务商)联合创始人从业经验丰富连续2年以上担任美的、华帝、上海百联、重庆百货等大型企业特聘讲师,同时是海尔、方太、大疆、长虹、慕思、周大福、老凤祥、报喜鸟等23家知名企业特邀讲师FOTILE方太CBEST中国高端厨电专家与领导者vatti華帝百联集团重庆百货Haier长虹尔周大福CHOW TAI FOOK大疆創新CHANGHONG年均授课返聘率赢得业内150+超90%良好口碑1为环球捕手全国精英捕手进行《线上销售询单转化》,迄今为止仍在返聘中;2为民生银行全国各分行进行《小景大爱TM-3微惊喜服务体系设计》,同年返聘12期3为重庆百货集团旗下近50家购物中心进行《赢在客户体验时代-服务关键时刻解读》《高端VIP客户创新管理和服务》《大单连单成交技巧》,同年返聘27期;2年时间独立开发10余门精品课程助力企业赢得业绩倍增。1为华帝股份有限公司进行《电商客服询单转化技能提升》,当月询单转化率直接提升55%;2浙江报喜鸟电商部进行《电商客服询单转化技能提升》的课程,当月询单转化直接提升26%3为老凤祥200家以上店铺进行《七天巧设计-粉丝变钢丝》社群营销训练营课程,当月社群营销业绩提升35%以上。主讲课程极速成交一一8节课让你线上成交率翻倍》
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    先导篇 4分59秒 免费试学
  • 02
    第一讲:破冰3铺垫:为什么你的客户和你聊不下去? 20分14秒 免费试学
  • 03
    第二讲:入题5步法:为什么客户问题太多不聊正题? 19分3秒
  • 04
    第三讲:洞察8心理:如何从客户的只字片语发现需求? 15分56秒
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    第四讲:推荐FABES:如何抓住黄金30秒说清卖点打动客户心 19分12秒
  • 06
    第五讲:感性3招成交:如何让冲动型客户开心下单还连单? 23分21秒
  • 07
    第六讲:理智2招说服:如何让谨慎客户打消顾虑主动下单? 19分59秒
  • 08
    第七讲:掌控型3招搞定:如何让霸道客户满意爽快下单? 17分47秒
  • 09
    第八讲:犹豫型4招组合拳:如何让纠结客户下定决心? 24分41秒
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